Es kommt viel darauf an welches Zimmer man zugewiesen bekommt. Erdgeschoss zu Strasse geht gar nicht. Kalt, dunkel und ziemlich abgewohnt. Wir konnten erst nach nach 6 Tagen in ein besseres Zimmer umziehen. Ein Upgrade kann das Hotel nicht durchführen. ( Geht nur bei Alltours. Anfrage bei Alltours wurde nicht beantwortet.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Essen war gut. Nur die AI Getränke wie z.B. Wein waren ungenießbar. Bier sehr gut.
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Zimmerzuschnitt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dadurch beeinträchtigt wurden. Es freut uns, dass Ihnen das Essen zugesagt hat und Sie mit der Bierauswahl zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die All-inclusive-Getränke, insbesondere der Wein, Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Unser Anspruch ist es, allen Gästen einen durchgehend angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die Servicequalität erlebbar hoch zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach

