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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Hotelanlage, mit zu großen Abstrichen,
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Höfliches Personal, saubere Zimmer, insgesamt eine schöne Anlage für Ruhesuchende. Überwiegend Rentner. Sehr schöne Sauna. Leider nur ein Pool beheizt. Wir sind mit 7 Personen angereist. Waren schon 15 Mal in diesem Hotel. Nur jetzt ersteinmal das letzte Mal. Schlechtes Essensangebot. Würde das Hotel zu diesem Zeitpunkt auch nicht mehr weiterempfehlen. Zu viel Geld für zu viele Abstriche. Die Sitzmöglichkeiten vor dem Theater wurden zum Nachteil ausgetauscht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind groß und sauber. Duschen renoviert. Möbel etwas abgewohnt. Kühlschrank leider leer. Auf dem Zimmer befindet sich eine Glaskaraffe, die man mit Wasser aus dem Wasserspender, der sich irgendwo auf dem Flur befindet, füllen kann. Leider werden die Gläser aber nie gewechselt. Der Tresor kostet 3 Euro pro Tag. Leider nur sehr wenig deutsche Fernsehprogramme. Unser Zimmer war das letzte am Flurende, direkt an einer Außentür gelegen. Diese wurde früh morgens um 7 Uhr auch schon heftig durch Arbeiter der Hotelanlage geknallt. So dass man erschrak und senkrecht im Bett stand.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Vom Essen her hat es sich deutlich verschlechtert. So schlecht wie dieses Mal war es noch nie. Richtig enttäuschend. Kein Lachs, keine Garnelen, kein Carpaccio. Fisch trocken gebraten oder roh. Entrecote fettig. Das Frühstück ebenfalls sehr enttäuschend. Rührei trocken, Spiegeleier nicht richtig durch. Säfte, bis auf Tomatensaft, der schnell leer war, nur aus dem Automaten. Nur 1 Mal Sekt zum Frühstück. Bananen zu schnell weg. Die Cocktails sind weiterhin noch sehr schlecht und richtige Zuckerbomben. Die letzten zwei Tage gab es keinen trockenen Anis mehr. Die Poolbars leider nur noch bis 17:30 Uhr geöffnet. Sehr zum Nachteil, wenn man nach dem Saunaaufguss aus der Sauna kommt und gerne noch etwas trinken würde. Zumindest die obere Bar sollte aus diesem Grund länger geöffnet haben. Gut fanden wir, dass es abends keine 2 Essenszeiten mehr gab. Allerdings ist der Zeitraum fürs Mittagessen zu kurz.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich. Wenn kein großer Tisch frei war, wurden sofort mehrere kleine zusammengeschoben, so dass wir mit 7 Personen zusammen sitzen konnten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dieses Mal waren wir 2 Stunden mit dem Bus unterwegs zum Hotel. Neben dem Hotel befindet sich ein großer Supermarkt. Der Weg zum Strand ist für Leute, die noch gut zu Fuß sind, kein Problem und gut zu meistern. Ansonsten gibt es ja den Shuttle-Service. Am Strand selber gibt es 2 Strandbars, die man gut besuchen kann. Mit dem Taxi ist man sehr schnell in Jandia. Dort gibt es auch eine Disko, die aber leider während unseren Urlaubs geschlossen hatte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animationsteam sehr freundlich und nicht aufdringlich. Der Kidsclub hatte von 10-12 und von 15-17 Uhr geöffnet. Die Abendshows sehr langweilig und gefühlt gar nicht vorhanden. 1 Billardtisch defekt. Der Fitnessraum ist gut. Die Sauna ist groß. Die Öffnungszeit der Sauna beginnt allerdings erst um 14 Uhr. Könnte, gerade an Tagen, wo das Wetter nicht so gut ist, eher öffnen. Ausserdem ist sie immer sehr voll. Und durch eine frühere Öffnungszeit könnte sich dies vielleicht mehr verteilen. Auch, wenn die Öffnungszeit schon von 16 auf 14 Uhr gelegt wurde. Leider war nur der obere Pool beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre diesjährigen Urlaubseindrücke zu unserem allsun App.-Hotel Esplendido Beach bei HolidayCheck zu teilen. Wie Sie sicherlich aus Erfahrung in unserem Hause bestätigen können, ist es unser Bestreben, allen unseren Gästen immer einen ganz besonders schönen Aufenthalt zu bieten. Selbstverständlich sind wir für jede Gästemeinung dankbar, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten und uns verbessern. Sie waren bereits zahlreiche Male in unserem Hause. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Hotel nicht dieses Mal weiterempfehlen. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Täglich bereitet unser langjähriges Team der Küche pro Mittag-und Abendessen leckere warme und kalte Gerichte, Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen frisch zu. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Auch Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich nicht fehlen, die mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet werden. Unser Personal, auch im Showcookingbereich, wird regelmässig geschult und achtet strikt auf eine einwandfreie Zubereitung und Präsentation der Speisen. Ihren Anmerkungen werden wir selbstverständlich sehr gern nachgehen. Über Ihr Lob in Bezug auf den freundlichen Service unserer Mitarbeiter*innen, haben wir uns sehr gefreut. Es wäre schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotel Esquinzo Beach