allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Die Anlage ist sehr schön und gepflegt, mit vielen Grünflächen und einer entspannten Atmosphäre. Besonders abends ist es gemütlich, draußen an der Bar zu sitzen. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, für jeden etwas dabei. Auch das Personal insgesamt war freundlich, gut gelaunt und engagiert.

Die Zimmerreinigung entsprach nicht dem ansonsten guten Gesamteindruck des Hauses. Wir hatten ein Apartment, das bei der Ankunft sauber und in einwandfreiem Zustand war. Während unseres Aufenthalts jedoch wurde weder gefegt noch das Bad gereinigt. Sonntags findet generell keine Zimmerreinigung statt, was an sich in Ordnung wäre, wenn der Rest der Woche eine Reinigung stattfinden würde.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war nett und sehr engagiert, aber leider gab es einen unangenehmen Zwischenfall: Als wir ein Missverständnis bezüglich unserer versehentlich von der Reinigungskraft aus unserem Apartment mitgenommenen Poolhandtücher (auf die wir eine Kaution gezahlt hatten) freundlich klären wollten und dabei auf die fehlende Zimmerreinigung hinwiesen, reagierte der Rezeptionist unverständlicherweise herablassend und extrem genervt. Er ließ einen Stapel frischer Handtücher theatralisch auf den Boden fallen und meinte sich über unser Anliegen lustig machen zu müssen. Ein sachlicher Umgang wäre hier wünschenswert gewesen, da es doch unsere Stimmung für den Rest des Tages beeinträchtigt hat.