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Frank (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026 • Strand
Sehr gepflegte Anlage mit freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Hotelanlage mit gepflegten Garten. Zimmer geräumig und sauber. Schöner Fitness- und Spa Bereich. Personal freundlich und jederzeit hilfsbereit leider durch Personalmangel auch überfordert. Essensqualität hat leider nachgelassen. Oftmals kalt oder totgebraten. Liegen sind ab 8 Uhr morgens blockiert und werden dann nicht genutzt. Sogar leere Liegen werden beansprucht weil "sie" dort gestern schon gelegen haben. Hier müsste die Hotelleitung mehr durchgreifen und ihre eigenen Regeln auch durchsetzen. Stammgäste benehmen sich als ob das Hotel Ihnen gehören würde, auch gegenüber dem Personal. Ist schon zum Fremdschämen. Aber dafür kann das Hotel ja nichts.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne grosse Betten mit sehr guten Matratzen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Lange Wartezeiten am Buffet und am Brot. Oftmals kann das Personal mit dem Nachräumen nicht nach so dass manche Speisen nicht immer verfügbar waren. Lag aber auch teilweise an den Gästen die sich die Teller voll schaufelten als gäbe es kein Morgen mehr.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Jedoch aufgrund des Personalmangels auch öfters einfach überfordert.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht

Meiner Meinung nach wenig regional Produkte


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool im Ruhebereich ist sauber und ausreichend um seine Bahnen zu ziehen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Kann ich nicht beurteilen. da wir einen Leihwagen hatten sind wir immer eine Bucht weitergefahren wo es eine sehr schönen Strand mit Strandbar und günstigere Liegen gab.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Kann ich nicht beurteilen da wir einen Leihwagen hatten


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Zimmersafe 3 Euro pro Tag. Sollte im man 4 Sterne Hotel erwarten können


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die gepflegten Gärten sowie der Fitness- und Spa-Bereich zugesagt haben und dass Sie die geräumigen, sauberen Zimmer und die Bettenqualität besonders positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Gesamteindruck durch einzelne Punkte getrübt wurde. Ihre Hinweise zu Abläufen im Restaurantbereich und zu Wartezeiten haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen, ebenso Ihre Wahrnehmung zur Verfügbarkeit und Qualität der Speisen. Auch Ihr Feedback zum Umgang mit Liegenreservierungen und zum Miteinander unter Gästen und Teammitgliedern nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, eine angenehme und respektvolle Atmosphäre zu gewährleisten, in der sich alle Gäste bestens aufgehoben fühlen. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, das unsere Serviceorientierung bestätigt und uns zugleich zeigt, was unseren Gästen besonders wichtig ist. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut zu begrüßen und Ihnen wieder eine erholsame Zeit zu bereiten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach