Sehr schöne Hotelanlage mit gepflegten Garten. Zimmer geräumig und sauber. Schöner Fitness- und Spa Bereich. Personal freundlich und jederzeit hilfsbereit leider durch Personalmangel auch überfordert. Essensqualität hat leider nachgelassen. Oftmals kalt oder totgebraten. Liegen sind ab 8 Uhr morgens blockiert und werden dann nicht genutzt. Sogar leere Liegen werden beansprucht weil "sie" dort gestern schon gelegen haben. Hier müsste die Hotelleitung mehr durchgreifen und ihre eigenen Regeln auch durchsetzen. Stammgäste benehmen sich als ob das Hotel Ihnen gehören würde, auch gegenüber dem Personal. Ist schon zum Fremdschämen. Aber dafür kann das Hotel ja nichts.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Schöne grosse Betten mit sehr guten Matratzen
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Lange Wartezeiten am Buffet und am Brot. Oftmals kann das Personal mit dem Nachräumen nicht nach so dass manche Speisen nicht immer verfügbar waren. Lag aber auch teilweise an den Gästen die sich die Teller voll schaufelten als gäbe es kein Morgen mehr.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Jedoch aufgrund des Personalmangels auch öfters einfach überfordert.
- GemeinschaftsförderungSchlecht
Meiner Meinung nach wenig regional Produkte
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool im Ruhebereich ist sauber und ausreichend um seine Bahnen zu ziehen.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Kann ich nicht beurteilen. da wir einen Leihwagen hatten sind wir immer eine Bucht weitergefahren wo es eine sehr schönen Strand mit Strandbar und günstigere Liegen gab.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Kann ich nicht beurteilen da wir einen Leihwagen hatten
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Zimmersafe 3 Euro pro Tag. Sollte im man 4 Sterne Hotel erwarten können
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die gepflegten Gärten sowie der Fitness- und Spa-Bereich zugesagt haben und dass Sie die geräumigen, sauberen Zimmer und die Bettenqualität besonders positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Gesamteindruck durch einzelne Punkte getrübt wurde. Ihre Hinweise zu Abläufen im Restaurantbereich und zu Wartezeiten haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen, ebenso Ihre Wahrnehmung zur Verfügbarkeit und Qualität der Speisen. Auch Ihr Feedback zum Umgang mit Liegenreservierungen und zum Miteinander unter Gästen und Teammitgliedern nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, eine angenehme und respektvolle Atmosphäre zu gewährleisten, in der sich alle Gäste bestens aufgehoben fühlen. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, das unsere Serviceorientierung bestätigt und uns zugleich zeigt, was unseren Gästen besonders wichtig ist. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut zu begrüßen und Ihnen wieder eine erholsame Zeit zu bereiten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach


