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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Also zuerst das Positive, das Personal ist super freundlich. Allerdings war das Hotel überbucht, was man an den Regentagen gemerkt hat. Die Zimmer sind hellhörig. Ich habe so gut wie gar nicht geschlafen. Im Vergleich mit dem Orient Beach oder Eden Playa fällt das Hotel ganz weit ab.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind alt und es stinkt unangenehm. Außerdem hatten wir eine Begegnung mit einem Tier. Man hat uns auf Nachfrage ein neues Zimmer gegeben, aber ein ungutes Gefühl( man will ja nichts mit nach Hause nehmen) blieb. Das Personal war allerdings super und die Zimmerdame auch. Die können nichts dafür.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war ok, aber mehr auch nicht. Im Orient Beach fanden wir das Essen besser. Wenn es geregnet hat, mussten alle drinnen essen und das war platztechnisch als auch akustisch eine Katastrophe. Zuviele Menschen. Die Qualität war auch nicht so Besonders. Es gab auch nicht soviel Auswahl. Die Kinder fanden das Eis toll.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war ok, aber im Verhältnis zu anderen allsun Hotels gab es hier viel weniger Personal. Die taten mir teilweise auch echt leid. Alle waren aber sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist zentral am Hafen. Der Strand ist gut zu erreichen. Buslinien fahren in unmittelbarer Nähe. Aber! um das Hotel herum und ditekt angrenzend gibt es richtige Dreckecken. Wenn mir das Hotel gehören würde, dann würde ich auch mal selbt ums Hotel rumlaufen. Ich hatte regelmäßig Gänsehaut (vor Ekel) als ich zwischen dem Coral und dem Supermarkt lang laufen musst.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand wurde einiges angeboten. Wandern und Radfahren waren super und haben einiges vergessen gemacht. Die Animation war lahm, das Abendprogramm war lahm und auch bei schönem Wetter oft innen. Einen Sitzplatz hat da bei weitem nicht jeder bekommen. Dafür wurde man gratis vom Nachbarhotel mit Karaoke oder betrunkenen Gästen in der Spitze bis 4 Uhr beschallt. Unausgeschlafen ist man dann natürlich auch noch kritischer.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern und Urlauberinnen einen rundum schönen Aufenthalt zu bieten. Urlaub soll entspannen, die Sinne anregen und die Alltagsroutine durchbrechen. Ein angenehmer Hotel-Aufenthalt trägt selbstverständlich sehr viel zur Erholung bei. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in unserem allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar nicht vollends erfüllen konnten. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihren persönlichen kulinarischen Erwartungen nicht vollends entsprechen konnten. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, tagtäglich und mit viel Leidenschaft, unsere Gäste bestens verwöhnen zu können. Es ist allerdings nicht immer auszuschliessen, dass ein zahlreiches Gästeaufkommen aufgrund der aktuell grossen Nachfrage auch in unserem Hotel herrscht. Zu besonders stark frequentierten Zeiten kann es mitunter zu kurzen Wartezeiten in einigen Bereichen kommen. Seien Sie versichert, dass ausnahmslos alle Mitarbeiter:innen versuchen, unseren Gästen immer den besten und schnellstmöglichen Service zu bieten. Selbstverständlich nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. Mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des Hauses