Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Hotelanlage, mit sehr guter Lage. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich. Leider gilt das nicht, für den Barbereich. Das Essen ist eher schlecht, genauso wie die Aufteilung des Buffet. Ständig leer und kalt.
Sauber, aber in die Jahre gekommen. Für 4 Sterne fehlen mir im Bad gewisse Produkte.
Sehr wenig Auswahl, halbrohes Fleisch, kaltes Essen, Buffet ständig leer, Schlange stehen ist Standard. Buffet kann man das nicht nennen, eher Kochstelle.
Rezeption super freundlich und Hilfsbereit. An der Bar unfreundlich und genervtes Personal.
Guter Ausgangspunkt für alle Möglichkeiten
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- Strand
Für Alt und Jung alles dabei. Sehr schöne Pool und Gartenlandschaft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Oliver, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen in diversen Punkten nicht entsprechen konnten. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis über Ihre Unzufriedenheit gehabt um proaktiv darauf reagieren zu können. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Worte zur Sauberkeit Ihres Apartments und zur optimalen Lage unseres Hauses. Oliver, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserem Hause einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Alcudia Die Direktion des allsun App.-Hotels Estrella & Coral de Mar
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