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Lena(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Hübsches Hotel mit gutem Essen und in Strandnähe
5 / 6

Sauberes Hotel, moderne Zimmer, kurzer Weg zum Strand. Schön war, dass es einen Indoorpool gab, da die Außenpools noch etwas frisch waren. Auch das Essen war abwechslungsreich und gut.


Zimmer
  • Gut
  • Es gab 2 Zimmer mit Zugang zum Balkon. Ein Zimmer mit Doppelbett und eins mit Sofabett und Küchenecke (Kühlschrank, 2 Kochplatten, Mikrowelle). Geschirr musste man sich an der Rezeption holen. Es gab Karaffen, die man sich am Wasserspender am Flur auffüllen konnte. Das Bad war riesig, es kam nur etwas wenig Wasser aus der Dusche - Haarewaschen dauert dann ggf entsprechend länger. Auf dem Balkon gab es einen kleinen Tisch mit drei Stühlen (warum es keinen vierten gab...?) Und einen kleinen Wäscheständer. Unser Zimmer ging zum Pool und zur Außenbühne raus, fanden es abends recht laut (Straße zw den Hotels, Animation - obwohl die nur einen Abend draußen war) und haben deshalb die Fenster bis zum Ende der Animation zugelassen - wer Kinder hat, die nur bei absoluter Ruhe schlafen, sollte vllt ins gegenüberliegende Coral de Mar, das wirkte ruhiger.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und sehr abwechslungsreich. Ich hatte den Eindruck, dass zB übriggebliebenes Gemüse vom Abendessen am nächsten Tag zu Aufläufe o.ä. zum Mittagessen benutzt wurde - falls ja, super! Zum Frühstück konnte man sich frisches Omelett und Rührei machen lassen. Außerdem gab es herzhafte und süße Angebote zB baked beans, Würstchen, Müsli, Pfannkuchen, churros. Kaffee aus der Maschine aber auch Kännchen mit Filterkaffee. Es gab immer viel Obst und Salat und einiges veganes. Das Fleisch und der Fisch, das an der Station zubereitet wurde, waren leider meistens total durch und zäh, ebenso der Speck morgens. Mittags und Abends wurden Getränkezum Tisch gebracht, das dauerte manchmal aber etwas. Es war recht voll, einen Abend mussten wir vor dem Restaurant Schlange stehen, bis wir reindurften. Das ging aber sehr schnell. Frage mich nur, wie es dann in der Ferienzeit ist. Drinnen war es sehr laut, sodass man sich kaum unterhalten konnte- wir saßen deshalb meist draußen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Bar und im Restaurant war sehr freundlich und herzlich und sprachen auch mit den Kindern. Auf eine Anfrage von uns an der Rezeption, ob ein anderes Zimmer frei sei, wurden wir nur ungläubig angeschaut - das sei ein ruhiges Zimmer, die anderen seien viel lauter. Das war etwas schade, fühlten uns nicht ernst genommen. Auch die Begrüßung hätte herzlicher ausfallen können - ist ja nach der langen Anreise der erste Eindruck, den man bekommt. Insgesamt wirkte die Menschen an der Rezeption etwas gleichgültig - das kenne ich aus anderen Hotels anders. Toll war, dass wir auch bei Anreise nach 22:00 Uhr noch etwas kleines zu essen bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 45 Minuten zum Flughafen in Palma entfernt, gute Anbindung mit dem Bus in die Altstadt von Alcudia, wenige Minuten zum wirklich schönen, langen Strand. An der Promenade gibt es viele Geschäfte und kleine Supermärkte. Die Straße zwischen den Hotels fällt schon auf, richtig ruhig ist es nicht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viel Animation, haben wir aber nicht genutzt. Außerdem mehrere Außenpools (ungeheizt), einen Indoorpool, Spa (für Erwachsene), Fitness, Fahrradverleih, Minigolf, Tischtennis - Schläger kann man jeweils an der Rezeption leihen. Pooltücher gibt es nur gegen Kaution (10 Euro pro Handtuch in bar) - schade, dass man das nicht anders lösen kann Die Kinderanimation war okay - es sind einfach junge Menschen, die vllt noch nicht so viele Berührungspunkte mit Kindern hatten. Hätte mir mehr Herzlichkeit und "Mitnahme" meiner Kinder gewünscht (noch jünger und anfangs eher schüchtern) - da die beiden Animateurinnen eher desinteressiert waren, wollten meine Kinder nicht bleiben, haben es nicht weiter genutzt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lena, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Vielfalt unseres Speisenangebots, die frischen Frühstücksstationen sowie die Auswahl an Obst, Salaten und veganen Optionen zugesagt haben. Auch der kurze Weg zum Strand, die modernen, sauberen Zimmer und die Möglichkeit, den Indoorpool zu nutzen, scheinen Ihren Aufenthalt bereichert zu haben. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Eindruck zur Atmosphäre im Restaurant sowie zu Wartezeiten beim Service und zur Lautstärke hilft uns, unser angestrebtes ruhiges und angenehmes Umfeld besser zu spiegeln. Ebenso bedauern wir, dass Ihr Eindruck an der Rezeption nicht die herzliche Gastfreundschaft widerspiegelte, die wir anstreben, und dass Sie sich hierbei nicht ausreichend wertgeschätzt fühlten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung und Dusche, zur Platzsituation im Restaurant sowie zu der Kinderanimation. Unser Anspruch ist, sowohl Familien als auch Ruhe suchenden Gästen ein stimmiges Erlebnis zu bieten und bei kulinarischen Stationen eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit unseres Bar- und Restaurantteams und freuen uns, dass die späte Anreiseverpflegung hilfreich für Sie war. Schön, dass Ihnen die Lage und die Freizeitmöglichkeiten zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann durchgängig ein rundum stimmiges Hotelerlebnis zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Estrella & Coral de Mar

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