allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Lieber Alex, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Dass Ihre Erwartungen nicht allen Bereichen erfüllt worden sind, bedauern wir sehr. Ihre ursprüngliche Buchung ist über den Veranstalter erfolgt. Verlängerungen werden daher auch weiterhin vom Veranstalter bearbeitet. Der Rezeption lag die Information zu Ihrer bereits getätigten Verlängerung nicht rechtzeitig vor, so dass am Tag Ihres ursprünglichen Abreisedatums unser Reservierungssystem einen Check-out anzeigte. Es tut uns ausserordentlich leid, dass es zu diesen unglücklichen Missverständnissen kam und Sie daher enttäuscht waren. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie in unseren allsun Hotels wieder begrüssen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar