allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Sehr schöner Urlaub mit kleinen, aber spürbaren Schwächen Wir haben einen insgesamt sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Besonders hervorzuheben ist das ausgesprochen freundliche Personal, das jederzeit hilfsbereit und gut gelaunt war. Speisen und Getränke waren durchweg hervorragend, es wurde viel Abwechslung geboten und alles war sehr frisch und lecker. Die gesamte Anlage ist sehr sauber, gepflegt und weitläufig – vor allem die Poollandschaft ist ein echtes Highlight. Ein großer Pluspunkt: Auch bei später Abreise kann das All-Inclusive-Angebot unbegrenzt genutzt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, sich im Spa-Bereich vor der Abreise noch einmal mit frischen Handtüchern zu duschen – das war wirklich klasse und ein perfekter Abschluss. Leider gab es aber auch einige Dinge, die unseren Gesamteindruck getrübt haben: Die Klimatisierung im Hotel ist insgesamt unzureichend, besonders im Speisesaal war es häufig unangenehm warm. Auch draußen beim Essen gab es zu wenig Schattenplätze, was gerade in der Mittagshitze sehr unangenehm war. Ein echtes Ärgernis: Die Anzahl der Liegen am Pool ist deutlich zu gering. Bereits früh morgens sind fast alle belegt – bzw. reserviert – und es wird vom Personal nicht kontrolliert. In anderen Allsun-Hotels haben wir es erlebt, dass Liegen nach 45 Minuten ohne Nutzung wieder freigegeben werden – das war hier leider nicht der Fall. Was uns besonders gestört hat: Es wird direkt am Pool fast überall geraucht. Selbst im Nichtschwimmerbecken mit unseren Kindern waren wir ständig von Zigarettenrauch umgeben – das war wirklich unangenehm und nicht familienfreundlich. Fazit: Ein schönes Hotel mit tollem Service und sehr guter Küche, aber leider mit organisatorischen Schwächen im Außenbereich und beim Thema Rauchen. Mit ein paar Verbesserungen könnte das Hotel ein echter Spitzenreiter sein.