allsun App.-Hotel Orient Beach

Liebe Conny, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Urlaubseindrücke zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Daher bedauern wir umso mehr, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes bei uns in Sa Coma nicht vollends entsprechen konnten. Wir handeln selbstverständlich immer sehr vorausschauend. Eine externe Firma überprüft in hoher Frequenz unsere gesamte Hotelanlage und setzt, bei Bedarf sowie vorbeugend, der Umwelt zuliebe ökologisch vertretbare Produkte zur Bekämpfung von Insekten ein. Seien Sie versichert, dass die strengen Hygienevorschriften in allen Bereichen immer eingehalten werden. Unsere Mitarbeiter:innen werden auch diesbezüglich regelmässig gut geschult. Es wird, wenn nötig auch umgehend bei Bedarf, von uns dementsprechend proaktiv darauf reagiert. Die von Ihnen dargestellten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Ihre Bewertung nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass jeder Hinweis für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Leider hatten wir, die Direktion, keine Gelegenheit mehr, Sie vor Ort nach Kenntnisnahme Ihrer Unzufriedenheit persönlich in der Kürze der Zeit zu kontaktieren, was wir überaus bedauern. Ihren zahlreichen Anmerkungen werden wir selbstverständlich gewissenhaft mit unserem verantwortlichen Team nachgehen. Liebe Conny, sie waren nicht zum ersten Mal in unserem Hause. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Hotel leider dieses Mal nicht weiterempfehlen. In der Hoffnung, dass Sie uns doch noch eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserer Anlage wieder uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun App.-Hotels Orient Beach