allsun App.-Hotel Orient Beach

Warum "Etikettenschwindel"? Ich bin als alleinerziehender Vater mit zwei Kindern (7 und 8 Jahren) in dieses Hotel gereist, weil es gemäss Webseite eine Kinderbetreuung in drei Altersklasse (3-6, 7-12 sowie 13-17 Jahre) gäbe. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass nur die Kinderbetreuung für 3-6 Jährige Kinder geöffnet sei und die anderen Kinderbetreuungen erst zum Start der deutschen Schulferien (5.10.2015) wieder öffnen. Das in der Schweiz bereits Schulferien waren, schien hier niemanden zu interessieren. Dazu kam noch, dass meiner älteren Tochter (8) untersagt wurde, beim Boccia mitzumachen, da diese "Erwachsenenanimation" erst ab 13 Jährig sei. Dazu muss ich noch anmerken, dass meine Tochter und ich die einzigen Teilnehmer an der Boccia-Runde gewesen wären! Im Wesentlichen würde ich das Hotel im Übrigen als "gut" bezeichnen, mit Ausnahme der folgenden Punkte: - Keine Zimmerreinigung am Sonntag (das soll ein 4-Sterne-Hotel sein?) - WLAN nur gegen Gebühr (1 Woche für 20€ !) und das bei extrem schlechter Geschwindigkeit. Selbst normale Webseiten liessen sich fast nicht öffnen. Musik-Streaming oder YouTube waren unmöglich. - Zimmersafe nur gegen Gebühr (ca. 10€ pro Woche) - Sicherheitsrisiko: Das Zimmermädchen liess bei jeder Zimmerreinigung die Balkontür unverschlossen zurück, obwohl wir sie jeweils abgeschlossen hatten, da man sehr einfach von dem Nachbarbalkon aus in das Zimmer gelangen könnte! - Essensangebot sehr umfangreich, Qualität für uns aber nur genügend bis knapp gut (Braten wurde z.B. als Filet deklariert, Teigwaren waren sehr fettig und nicht "al dente", etc.). - Abends starke Lärmbelästigung durch die Animation des Nachbarhotels bis ca. 23:00 Uhr. - Innenpool darf offiziell nur von Kindern ab 7 Jahren benutzt werden (obwohl sich niemand an diese Regel gehalten hat) - Das Hotel macht stellenweise einen renovationsbedürftigen Eindruck. Als es zu regnen begann, lief das Wasser durch die Decke in den Speisesaal und in den TV-Raum. Wohl aus Erfahrung hat man an den Stellen einfach grosse Plastikeimer auf den Boden gestellt und in dem Speisesaaal einfach den betroffenen Teil des Buffets gesperrt. - Liegen und Sonnenschirme am Strand nur gegen Gebühr

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