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Marion & Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 1 Woche • Strand
Schönes 4-Sterne Hotel mit Manko in Speisesaal + Bar
3,8 / 6

Allgemein

4-Sterne All-Inklusive Hotel, ausschliesslich via Alltours zu buchen. 3 Gebäude mit jeweils 5 Stockwerken. Im Erdgeschoss ist in einem Gebäude die Rezeption, einmal die Bar + Showbühne und einmal der Speisesaal zu finden. Vor den Gebäuden ist die Poolanlage angelegt mit teilweisem Blick zum Meer. Die gesamte Anlage macht einen gepflegten und sauberen Eindruck. Wir haben es nicht erlebt, daß irgendwo Papier oder irgendwelcher Abfall herum lag. Je Gebäude ca. 80 Appartements, die alle von einem offenen Innenhof abgehen. Dadurch bedingt ist auf den Fluren recht zugig. Die Flure sind leider nicht mit Pflanzen oder ähnlichem dekoriert, es macht daher einen etwas kalten Eindruck. Die Innenhöfe sind unten mit einem Palmengarten gestaltet. Gästestruktur im November überwiegend Rentner, einige Paare und einige Familien mit kleinen Kindern. Es waren ausschliesslich deutsche Gäste im Hotel. Mallorca ist immer ein Reise wert. Wir waren nun schon zum 3. Mal auf der Insel und es hat uns wieder gut gefallen. Auch der Ort Sa Coma ist wirklich ein angenehmer Urlaubsort. Wir hatten in der 1. Novemberwoche noch gutes Wetter mit 20 - 24 Grad, herrlich. Die Strassen sind nicht voll von den vielen Mietautos, man kann sich in aller Ruhe etwas ansehen, wirklich erholsam. Nur würden wir ein anderes Hotel auswählen. Der Speisesaal, das gebotene Abendessen und die Bar sind uns nach ein paar Tagen mit den Mängeln echt auf den Nerv gegangen. Das konnte auch der andere, wirklich gute Rest des Hotels für uns nicht wettmachen. Sauberes Geschirr war fast immer noch feucht/nass von der Spülmaschine. Mit manchen Messern konnte man Kurven schneiden, so verbogen waren die Klingen. Viele Schalen und einige Teller waren abgestossen und man musste aufpassen, dass man sich die Finger nicht schnitt. Salzstreuer mit Marmeladeflecken dran, einige der geflochtenen Zuckerkörbchen zerfielen in die Einzelteile, die Lautstärke im Speisesaal. Und wir waren "nur" Anfang November dort. Wir möchten nicht wissen, wie es dort in der Hauptsaison zugeht.


Zimmer
  • Gut
  • Für uns 4-Sterne wert: Die Appartements sind wirklich recht gross/geräumig und machen optisch einen netten Eindruck. Die Wände hellgelb gestrichen, die Möbel in einem dunkleren Holz mit blauem Bezug. Alles hell gefliest. Kleine Einbauküche mit Kühlschrank + Mikrowelle, Geschirr für 2 Personen da und bei uns sogar ein Geschirrhandtuch. Das Bad war auch gut, nicht so eng und eine gut funktionierende Dusche mit anständigem Wasserstrahl und guter Wassertemperatur. Ein Fön war auch vorhanden. Trotz Umwelthinweis wurden unsere Handtücher an den Reinigungstagen immer gewechselt. Das separate Schlafzimmer, auch mit mit grosser Fensterschiebetür, war auch geräumig und hatte einen für 2 Personen gut ausreichenden Kleiderschrank nebst tollen Holzbügeln ( nicht irgendwelche zusammen gesuchten Plastikaufhänger ). Die Betten waren o.k., wir fanden die Matratzen etwas hart und die Kopfkissen dafür zu flach, aber das mag Geschmackssache sein. Wir haben trotzdem gut geschlafen. Die Sitzecke / das Sofa fanden wir nicht so bequem, die wohl recht preiswerte Schaumstoffpolsterung ist für längeres Sitzen etwas anstrengend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Tja, das war für uns das Manko am Hotel und definitv keine 4-Sterne Kategorie. Wir haben schon andere 4-Sterne Hotels gebucht und das dort gebotene war wesentlich besser. DIE BAR: ausser dem Bier werden alle anderen angebotenen Getränke, auch der Wein, als sog. Kanisterware ausgeschenkt/abgefüllt Z.B. die 4 Inklusiv-Cocktails kommen aus dem Automaten und werden nicht frisch zusammen gemixt. Die alkoholfreien Getränke, ausser dem Sodawasser, wie Cola, Zitronensprudel werden auch als Extrakt mit Wasser gezapft. Wir haben auch keine Karte gesehen, aus der man sich z.B. einen Eisbecher mal bestellen könnte. DER SPEISESAAL: einmal in der Woche war spanischer Abend im Restaurant. Das gebotene Essen dann und die Deko am Buffet war wirklich schön, das Essen war lecker und auch Spanien-typisch. Das war auch 4-Sterne Wert. Das Essen an den anderen Abenden viel wirklich in der Qualität ab dagegen. Es war nicht landestypisch, wir würden sagen es war eher einen Mix aus deutsch und versucht mediterran. Wir mäkeln sonst wirklich nicht herum, aber das Essen war manchmal etwas fade vom Geschmack, das Fleisch zappelig und Fleisch und Fisch häufig in Sossen ertränkt. Als Beilagen gab es immer Nudeln mit zwei Sossen, immer Pommes, einmal Kartoffeln und Reis- oder Nudelpfanne zur Auswahl und verschiedene Gemüse. Das Salatbüffet war in Ordnung, jeden Tag die Standard-Salate wie Tomate, Gurke, Weiss- / Rotkohl mit div. Sossen und dazu drei verschiedene andere, bereits fertig gemachte Salate. Das Frühstücksbuffet war soweit in Ordnung und eine recht grosse Auswahl da. Der Speisesaal war sehr laut, zu den Stosszeiten hatten wir das Gefühl einer Bahnhofshalle. Das Geschirr wurde mit sehr lauten Geschepper an einigen Stellen des Speisesaales zusammen getragen. Wenn man dort in der Nähe saß, zuckte man bei jedem Besteck in die Schale werfen und Teller aufstapeln zusammen. Es war irgendwie nicht gemütlich und wir hatten nicht das Bedürfnis nach dem Essen noch eine Runde sitzen zu bleiben. Wo da der 4. Stern hergekommen sein soll, ist uns ein Rätsel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Extra-Serviceleistungen haben wir vom Hotel nicht in Anspruch genommen. An der Rezeption sind wir freundlich empfangen worden. Das Personal spricht nicht perfekt deutsch, aber das haben wir auch nicht erwartet. Für die normale Verständigung war es wirklich in Ordnung. Die Reinigung des Appartements / dem Bad war für uns o.k. In die letzten Ecken durfte man aber wohl nicht schauen. Z.B. am Abschluss Einbauküche zur Wand war eine Spalte, die nicht verkleidet war. Darin war einiger Staub zu sehen. Das Personal im Speisesaal fanden wir etwas überfordert. Trotz Anfang November war das Hotel gut ausgelastet. Im Speisesaal bemühte sich das Personal, die benutzten Tische abzudecken, wieder neu einzudecken, das dreckige Geschirr abzufahren und neues heran zu schaffen. Aber das war zu den Stosszeiten morgends + abends nicht zu schaffen. Wir fanden den Speisesaal personaltechnisch unterbesetzt. Die Bar war von Personal her recht gut besetzt. Aber wir fanden das Personal dort häufig etwas genervt und unfreundlich. Die Bar hat von 10 bis 24 h geöffnet und es herrscht dann auch ein ständiger Betrieb an der Theke dort. Vielleicht hat es damit zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rande von Sa Coma. Fussweg zum schönen Strand 5 Minuten, zu den nächsten zahlreichen Geschäften und Restaurants ebenfalls 5 Minuten und man ist mitten im Geschehen. Trotz der recht zentralen Lage war es zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes wirklich ruhig. Wenn man in der Hauptsaison fährt, mag es wahrscheinlich etwas lauter sein durch mehr Verkehr und die umliegenden Nachbarhotels, die Anfang November schon alle geschlossen hatten. Transferzeit vom Flughafen zum Hotel ca. 1,5 Stunden. Wir fanden die Lage vom Hotel gut und zentral. Wir sind z.B. nach Cala Millor öfters gelaufen in guten 30 Minuten. Strand + Geschäfte fast direkt vor der Tür. Die Bushaltestelle befindet sich auch fast direkt vor dem Hotel. Da wir den öffentlichen Bus nicht genutzt haben, können wir nichts über Service/Preise sagen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist als Clubhotel ausgewiesen, es gibt jeden Tag Animation. Wir fanden es wird wirklich viel für Kinder geboten. Da wir jedoch keine Kinder haben, können wir dazu nicht genaueres berichten. Für Erwachsene werden den Tag über einige Sportarten angeboten, Quiz und Spiele, die alle mit dem obligatorischen Clubtanz enden. Das fanden wir etwas nervig, wir sind aber auch keine typischen Clubhotel-Nutzer. Die Animation war nicht aufdringlich, wenn man nicht wollte musste man auch nicht mitmachen, das fanden wir gut. Die Showbühne ist der zentrale Punkt neben dem Pool. Der Pool ist wirklich schön angelegt, länglich, so daß man auch mal Bahnen schwimmen kann. Alles sauber, mit Palmen und ordentlich Alltours-Sonnenschirmen als Beschattung ausgestattet. Einen kleinen Kinderpool samt Spielplatz gibt es auch noch. Anfang November wurde die Showbühne nur innen in der Bar genutzt. Wir hatten ein Appartement im 2. Stockwerk darüber. Wenn unten eine Show war, war es schon recht hellhörig. Die Shows/Veranstaltungen enden jedoch alle gegen 23 Uhr, so dass es dann wirklich ruhig / o.k. war. Für Familien mit Kindern, die etwas früher ins Bett gehen, wahrscheinlich nicht so o.k.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion & Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3