Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis-Leistung ist im Verhältnis zu anderen Angeboten noch in Ordnung. Trotzdem sorgen einige Mängel dafür, dass man als Gast deutlich merkt, dass die Marge wichtiger ist, als das Gästewohl.
Etwas abgelebt, aber ok. Reinigungsservice war nett. Fake-karte für die Klima mitnehmen, damit die tagsüber durchlaufen kann. Sonst ist es nachts zu heiss... Eine Modernisierung würde hier wirklich nicht schaden.
Vielfalt und Qualität der Speisen ist preisgemäß. Aber schon 20min nach Beginn der jeweiligen Mahlzeiten herrscht Nachfüllnot an einigen Stationen. Ständiges Warten und Anstehen gehören somit zur Tagesordnung. Das ist absolut nicht ok. Für mich der Grund hier nicht mehr herzukommen.
Eigentlich ist das Personal freundlich. Vor allem an der Rezeption wurden wir immer freundlich bedient. Bar und Restaurant sind eine Katastrophe. Es sind gefühlt einfach zu viele Gäste da, und das Personal kommt nicht nach. Egal ob Kaffee, Getränke, oder Speisen, immer fehlt wo was, wird nicht nachgefüllt, oder ist gerade kaputt.
Der Weg zum Strand ist kurz und einigermaßen verkehrsberuhigt. Angenehm ist, dass die Wege glatt und sauber sind, sodass man barfüssig vom Strand zum Hotel gehen kann. Die restliche Umgebung ist touristisch geprägt. Ein paar in die Jahre gekommene Bars und Restaurants. Die Fahrräder aus fast allen Verleihen sind Schrott. Großer Minuspunkt sind die viel zu wenigen und unverschämt teuren Liegen am Strand. Wir haben 2 Tagesausflüge mitgemacht; Mallorca Highlights würde ich nicht weiterempfehlen, man verbringt einen Tag im Bus und Eintrittspreise sind teils nicht inkl. Das war eher ein Nepp. Rancho Grande als Reitbegeisterte ist eine Empfehlung wert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kaputte Tischtennisplatte, maroder Billardtisch, bemühte Animation. Die eingeladenen Schlagerstars zum Abendprogramm waren uns eher lästig. Vielleicht sind wir auch einfach das falsche Klientel... Wellness (Massagen) stark abhängig vom anwesenden Personal. Die Poolanlage ist eigentlich schön, auch tief genug um ein paar Züge zu schwimmen. Gefühlt kommen auf 230 Hotelgäste eine Liege. Deswegen auch hier eher Frust als Lust.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Philipp, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Unsere allsun Hotels stehen für ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Gern hätten wir vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Wir bedauern sehr, dass Sie erst nach Ihrer Rückkehr Ihre Kritikpunkte uns haben zukommen lassen. es lässt sich nicht immer ausschliessen, dass ein zahlreicheres Gästeaufkommen aufgrund der grossen Nachfrage in den Sommerferien herrscht. Zu besonders stark frequentierten Zeiten kann es daher kurzfristig zu Wartezeiten in einigen Bereichen kommen. Ausnahmslos alle Mitarbeiter:innen versuchen, unseren Gästen immer den besten und schnellstmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie von den Leistungen unseres Hauses in Zukunft uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun App.-Hotel Orient Beach
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