allsun App.-Hotel Orquidea Playa

Lieber Thomas, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem allsun App.-Hotel Orquidea Playa bei HolidayCheck zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für eine hohe Gästezufriedenheit. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts- und Servicestandards. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht vollends entsprechen konnten. Wir haben Überprüfungen vorgenommen und konnten weder eine Abweichung der gebuchten Leistungen Ihres Zimmers noch eine Fehlfunktion der Klimaanlage Ihres Apartments feststellen. Unsere Anlage verfügt- gemäss der Hotelbeschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen in Bezug auf die dafür vorgegebenen Hotelstandards durch, die selbstverständlich ausnahmslos erfüllt werden. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback zur Zimmerreinigung sowie zur Freundlichkeit unseres Teams. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des Hauses