allsun Hotel Cormoran

Lieber Marcel, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen Ort der Entspannung empfunden haben – genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich bei uns nicht ausreichend unterhalten gefühlt haben. Unser Haus legt bewusst den Fokus auf Ruhe und Erholung – wir verstehen jedoch gut, dass dies nicht den Geschmack aller Gäste trifft. Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, unser Angebot weiter zu reflektieren. Zum Thema Zimmerreinigung und Handtuchwechsel möchten wir anmerken, dass wir Ihr Feedback direkt nach unserem Anruf sorgfältig überprüft haben. Die Handtücher wurden umgehend in gereinigten Zustand ausgelegt. Selbstverständlich sind uns Sauberkeit und Ihr Wohlbefinden sehr wichtig – und wir bedauern, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie vielleicht doch eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einem neuen Blick auf die Ruhe, unserem freundlichen Service und der tollen Küche die unser Haus ausmacht. Herzliche Grüße Die Hoteldirektion des allsun Hotels Cormoran