Aus DeutschlandWir waren das 1. Mal im Eden Alcudia. Haben schon einige Urlaube in Allsun Hotels verbracht(Albatros, Esplendido, Lucana, Carolina Mare, Esquinzo). Wir waren etwas enttäuscht. Die Zimmer sind sehr klein, Betten aber gut. Das Essen ist sehr einfach, nichts besonderes, sind aber immer satt geworden. Vor dem Restaurante musste man teilweise anstehen. Leider gibt es keine Überdachungen damit man bei nicht so gutem Wetter draußen sitzen kann. Das wenige Personal war etwas überlastet, es dauerte bis die Tische abgedeckt wurden und man seinen Wein oder sein Bier bekam. Würde es gerne selber zapfen, dass ist auf den Balearen aber nicht erlaubt! Ansonsten nervten die Fahrstühle, für die Reparatur des 1. brauchte man 5-6 Tage, danach fiel nach einem Gewitter der 2. aus, höhere Gewalt! Wir haben uns trotzdem gut erholt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina Kirsten |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Marina Kirsten, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bieten und es scheint, dass wir in einigen Punkten nicht erfolgreich waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, der Essensqualität und des Services nehmen wir zur Kenntnis. Es ist schade zu hören, dass Sie einige Aspekte unseres Angebots als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Trotz der genannten Punkte freuen wir uns, dass Sie sich gut erholt haben. Das ist für uns das Wichtigste. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Eden Alcudia
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