allsun Hotel Eden Alcudia

Unserer Meinung nach entspricht das Hotel keinen 4,5 Sternen- maximal hätte es 3 Sterne verdient. Das Haus ist sehr einfach gehalten, die Zimmer sind recht klein, aber relativ sauber und ausreichend, wenn man nicht anspruchsvoll ist (was wir sind!) und keine großen Erwartungen hat (welche wir hatten!) All Inclusive hat unserer Meinung nach den Namen nicht verdient und ist das Geld nicht wert: WiFi ist nicht inklusive und kostet 24 Euro/Woche. Für den hohen Preis ist es aber so langsam, dass es kaum benutzbar ist! Der Strandtuchwechsel kostet pro Tuch und Wechsel jeweils 1 Euro! Viele qualitativ guten Getränke sind kostenpflichtig! Der Safe kostet 12 Euro/Woche. Selbst die Benutzung der Kofferwaage kostet 1 Euro! Das Hotel wird größtenteils von Deutschen besucht, es sind viele Familien mit kleinen Kindern und Paare. Das Hotel möchte ein familienfreundliches Hotel sein, jedoch haben wir lediglich im Kinderclub (10-18 Uhr) einen Wickeltisch gefunden. Einziger Pluspunkt: Nettes Personal und Nähe zum Strand.

- Zimmer recht klein, wir hatten das Glück ein Zimmer ohne Trenntür zu haben. - Die Möbel sind sehr einfach, die Betten sind eine Zumutung, sei getrennte Betten, die zusammengeschoben sind und ständig auseinanderfahren. Die Matratzen sind unbequem. - TV und Klima funktionieren gut, die Minibar ist ein kleiner Kühlschrank, welcher lediglich am Anfang mit einer Flasche Wasser gefüllt ist, wenn man bedenkt, dass das Leitungswasser laut Reiseleitung kein Trinkwasser ist, ist dies eine Frechheit und entspricht keinesfalls dem All-Inclusive Konzept.

Es gibt ein Restaurant und eine Bar, an der auch der Snack gereicht wird. Die Auswahl der Speisen in recht klein, viele Dinge wiederholen sich (z.B. 3 Sorten Nudeln, aber wenig Alternativen), viele frittierte Speisen und auch sonst eher ungesundes Essen. Die Qualität ist in Ordnung, viele Dinge sind aber sicherlich nicht frisch zubereitet, sondern Fertigwaren. Das Essen wiederholt sich ständig, vor allem am Grill, wo es innerhalb unseres gesamten Aufenthalts lediglich zwei Sorten Gemüse hab. Die Auswahl der Getränke ist ebenfalls recht begrenzt, alles, was von etwas Besserer Qualität ist, kostet zusätzlich, das Betrifft nicht nur Cocktails (all in Cocktails fertig gemixt), sondern auch Kaffee. Die Atmosphäre gleicht einer Kantine und ist nichts besonderes. Die Auswahl in der Snackbar ist immer die gleiche (Burger, Nudeln, Pommes, Würstchen) und das gibt es auch nur bis 15 Uhr, wenn ein Kind also länger schläft hat es keine Chance mehr etwas zu Essen zu bekommen, außer dem Kuchen, den es bis 18 Uhr gibt. Grundsätzlich sind die Öffnungszeiten des Restaurants ein Problem für Familien mit kleinen Kindern, den Frühstück gibt es erst ab 8 Uhr und das ist für die meisten kleinen Kinder recht spät.

Die Mitarbeiter sind freundlich, sprechen gut deutsch und reagieren auf Kritik, allerdings ist der Service eher kaum vorhanden: Getränke müssen während der Mahlzeit selbst geholt werden und auch grundsätzlich hat man den Eindruck, dass sich mehr um das Wohlbefinden der Angestellten, als das der Gäste gesorgt wird (Beispiele folgen). Unser Zimmer wurde immer früh gereinigt und es gab nichts zu beanstanden. Allerdings werden die Zimmer nur 6 Mal die Woche gereinigt (außer Donnerstags). Warum? Man weiß es nicht! Es gibt einen Kinderclub, in welchen Kinder ab 3 Jahre betreut werden können, alle anderen Kinder haben auf das nett gestaltete Spielzimmer wenig Zugang, da dieses nur offen ist, wenn auch die Betreuerin mit den angemeldeten Kindern dort ist (sehr selten der Fall). Somit haben alle jüngeren Kinder Pech gehabt. Alternativen gibt es kaum, da sich der kleine und nicht besonders attraktive Spielplatz weit weg vom Kinderpool und in der prallen Sonne befindet.

Nah am Strand (ca. 2 min.), der Weg zum Strand allerdings sehr ungepflegt. Der Strandabschnitt ist ganz schön, allerdings sind die Liegen kostenpflichtig und bereits auf Wochen vorreserviert, sodass man kaum eine Chance hat, eine Liege oder einen Schirm zu bekommen. Der Transfer beträgt ca. 50 min. Für Gäste, die Strandurlaub machen wollen, ist die Lage gut, wer allerdings Shoppen oder etwas sehen möchte, muss dazu immer fahren. In der Umgebung befinden sich viele Restaurants und Geschäfte. Allerdings ist erst in Alcudia (ca. 8 km) Shopping möglich, da es sich in der Umgebung nur um Geschäfte für typische Urlaubsware handelt. Der Bus nach Alcudia hält direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist vorhanden, aber um diese nutzen zu können, muss man sich aktiv selbst informieren, denn Durchsagen gibt es lediglich ganz früh morgens. Dies ist auch so von der Leitung gewünscht, die meisten Hotelgäste konnten dies nicht nachvollziehen. Der "große" Pool ist deutlich zu klein für die Anzahl der Gäste. Dies trifft auch auf die Anzahl der Liegen und Schirme zu. Der Pool wird so spät gereinigt, das man morgens den Putzfrauen beim Saubermachen zusehen kann, Gerüche der Putzmittel inklusive! Der Kinderpool ist eines der wenigen guten Dinge am Hotel, allerdings, wie so oft bei diesem Hotel gibt es auch hier ein Problem: der Pool öffnet erst um 10 Uhr. Bis dahin darf man sehen wo man bleibt und wie man sein Kind bespaßt, welches ständig zum Pool rennt und dabei vor verschlossenem Tor steht. Der Bodenbelag am Kinderpool ist uneben und durch das sich sammelnde Wasser extrem rutschig! Der Kinderpool liegt etwas abseits und dort hat man keine Möglichkeit Getränke zu bekommen, das heißt man muss für jedes Getränk zu der einzigen Bar laufen.