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Jens(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Personal und Lärmproblemen
4 / 6

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit sauberen, aber doch etwas kleinen Zimmern. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Essen machte einen guten bis durchschnittlichen Eindruck, kleine Mißverständnisse oder Änderungswünsche konnten sofort behoben/erfüllt werden werden. Die Lage direkt an der Hauptstraße verursachte doch deutlichen Lärm bei Tag und Nacht mit offenen Fenstern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett hat eine Wendematratze mit unterschiedlicher Härte (bei Bedarf kann man durch eine Info an die Rezeption die Matratze drehen lassen). Schrank und Ablagemöglichkeiten sind ausreichend, die Koffer konnten jedoch nicht im Schrank verstaut werden. Der Abfluss der Dusche verursachte öfter üble Gerüche, wenn der Abfluss trocken war (kurz Wasser laufen lassen und die Belästigung war erstmal vorbei). Im Zimmer gab es zwar eine Klimanlage, die aber nicht funktionierte. Auf Rückfrage bei der Rezeption erhielten wir die Aussage, dass es vom Klima generell noch zu Kalt wäre und deshalb im ganzen Haus die Klimaanlagen abgschaltet wurden. Um Nachts überhaupt einigermaßen kühl schlafen zu können, haben wir das Fenster offen gelassen. Leider wurde der Schlaf regelmäßig durch die doch teils lauten Straßen- und Verkehrsgeräusche unterbrochen (Zimmer zur Straße). Der Zimmersafe ist kostenpflichtig und wird als 3,-€ Tagesmiete berechnet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Es wurden keine Informationen an den Speisen/Getränken zu den Inhaltsstoffen bereitgestellt. Grundsätzlich gab es keine Überraschungen zu deutschem Essen. Täglich gab es einzelne spanische Gerichte und/oder Beilagen. Im Hotel grundsätzlich leckeres und abwechslungreiches, aber wenig typisch spanisches Essen. Die Getränke sind vielfältig, sehr vieles ist inbegriffen. Die alkoholfreien Getränke sind größtenteils Sirup-Getränke. Die Essenzeiten sind moderat bis großzuügig und die Gaderobe wird locker gehandhabt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Sehr freundliches und engagiertes Personal in allen Bereichen. Unterstützung, Auskünfte und Änderungswünsche wurden freundlich entgegengenommen und zügig beantwortet/bearbeitet.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Überall leicht zu finden sind Sammelbehälter und entsprechende Mülltrennung nach örtlichen Vorschriften. Sämtliche Getränke und Speisen sind in/auf Mehrweggeschirr verfügbar. Auf den Gängen des Hotels befinden sind Wasserspender, in den Zimmer sind Karaffen und Gläser.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ein großer Pool mit einheitlich ca. 130cm Wassertiefe. Sauber und keine scharfen Kanten. Von zwei Seiten kann man bequem über Treppen hineinsteigen. Kaltwasserduschen sind vorhanden, jedoch keine Umkleidemöglichkeit. Die Platzverhältnisse sind um den Pool herum eingeschänkt und die Liegen stehen recht dicht. Die Sonnenschirme sind mäßig gewartet (lose Standfüsse oder fehlende Schrauben), während des Aufenthalts sind mehrfach Schirme durch Windböen umgefallen (Verletzungsgefahr). Um den Pool und im Bereich der Liegen sehr sauber, Geschirr wird regelmäßig eingesammelt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand und eine Liegewiese befinden sich außerhalb der Hotelgeländes (Zimmerkarte mitnehmen, elektronische Zugangskontrolle bei Rückkehr auf das Hotelgelände). Die Liegen sind laut Rezeption kostepflichtig, an den fest montierten Sonnenschirmen befinden sich kostenplichtige Safes. Endloser Sandstrand, der auch zum Spazieren einlädt. Sehr langsam abfallendes Ufer, wir konten ca. 100m ins Meer auf Sand laufen und hatten eine Wassertiefe von nicht mal 150cm. Am Strand liegen sehr viele Muschelbruchstücke, darum trugen wir lieber Badeschuhe.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Animation hat nur sehr wenig stattgefunden. Durch zeitweise schlechteres Wetter sind Animationen auch teils ersatzlos ausgefallen. Poolanimation gab es nur an zwei Tagen. Die abendliche Unterhaltung hat sich auf eine Stunde pro Tag beschränkt. Nett, könnte aber teils länger sein.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Das Hotel liegt an den örtlich einschlägigen Busrouten und sehr gut zu erreichen. Die Haltestelle liegt direkt vor dem Hotel. Die Rezeption gibt hilfreiche Tipps zu Benutzung des ÖPNV. Es gibt eine Autovermietung vor Ort.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jens, wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem engagierten Team. Es freut uns sehr, dass Unterstützung, Auskünfte und Anpassungen zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurden und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Zimmers und der Umgebung nicht Ihrem Komfort entsprachen. Unser Anspruch ist es, eine ruhige, erholsame Atmosphäre sowie durchgängig funktionsfähige Ausstattung zu bieten. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Sauberkeit, die Ausstattung im Zimmer sowie die Möglichkeit zur individuellen Matratzenhärte positiv wahrgenommen haben. Auch Ihr Eindruck von der Vielfalt der Speisen und der Getränkeauswahl freut unser Team. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum kulinarischen Angebot und zur Kennzeichnung; unser Ziel ist ein genussvolles, transparentes Erlebnis ohne Einschränkungen. Ebenso bedauern wir, dass Sie durch Umgebungsgeräusche beeinträchtigt wurden, da erholsamer Schlaf zu unseren Standards zählt. Wir wissen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr zu schätzen, da sie uns hilft, dem gewünschten Serviceanspruch gerecht zu werden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Eden Alcudia

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