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Nadja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit herzlichen Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schön gelegenes Hotel, das ein paar Schönheitsflecken hat und sicherlich durch die schwere Coronazeit wie so viele gelitten hat. Deshalb möchte ich nicht so kritisch beurteilen. Trotzdem wären manche Dinge schnell und leicht zu beheben, um den Urlaubern eine noch schönere Zeit zu ermöglichen und den Sternen gerechter zu werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Anfangs störte mich die Größe des Zimmers nicht, schließlich verbringt man die meiste Zeit eh draußen. Allerdings ging mir das umeinander getänzelt nach 5 Tagen schon auf den Keks. Wir waren zu dritt in einem Zimmer und es war manchmal schon ein bisschen anstrengend. Die Koffer nervten ebenfalls in dem eh schon sehr kleinen Zimmer und wie schon einige geschrieben haben, konnte man die Koffer nur auf dem Bett aufklappen. Es ging, aber Urlaub fühlt sich etwas anders an. Was mich aber am meisten störte, war das die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Sie ging an, sie war laut, aber sie kühlte nicht. Leider ist es in mehreren Zimmern so gewesen und als es bei der Rezeption angesprochen wurde, wurde sich nur damit entschuldigt das es „normal“ sei und viele Klimaanlagen nicht gehen würden. Während unserem Aufenthalt waren es bis über 40 Grad…. Nach dem duschen war vor dem duschen… die Zimmertür knarrten teilweise so laut, das man oft davon aufwachte wenn der Zimmernachbar die Tür öffnete. Das wäre eine der Kleinigkeiten die schnell und leicht behoben werden könnten, damit der Aufenthalt schöner und angenehmer wird. Unsere Zimmer war immer ordentlich und sauber, das Bett war auch okay, ein Dank an die Zimmermädchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Anfang unseres Urlaubs haben wir drin gesessen. Uns war es dort aber zu laut, drum haben wir uns dann immer draußen hingesetzt. Das wäre vielleicht noch einer Verbesserung zu überdenken. Das man mal hier und da warten musste, weil so viele gleichzeitig ihr Essen holen wollten, hat uns nicht wirklich gestört. Das Essen selbst war für uns auch absolut ok. Es wurde immer schnell nachgelegt und das Obst war immer frisch. Allerdings hatte ich das Gefühl, das es an Personal fehlte, was vielleicht durch Corona geschuldet ist. Die Service Kräfte hatten mehr als genug zu tun, sie haben sich wirklich sehr bemüht, aber oft musste man lange warten bis uns abends jmd. Getränke brachte. An der Cocktailbar musste man dann oft lange anstehen, was sehr schade war, wenn man die Show sehen wollte oder die Kinder im Blick behalten wollte. Es wäre sicher toll, wenn die Kellner Unterstützung bekommen, denn die leisten wirklich ne Menge. Und vielleicht könnten dann draußen auch 1-2 Tische mehr aufgestellt werden…


    Service
  • Sehr gut
  • Bis auf die oben genannte Sache mit der Klimaanlage, gab es keine negativen Erfahrungen. Das Personal war immer sehr sehr freundlich, man fühlte sich bei jedem Willkommen und wahrgenommen. Sie scherzten mit den Kindern und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Meine Tochter(6) hatte großen Spaß mit Fernando, der immer wieder scherze mit ihr machte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Nähe zum Meer ist einfach super. Wir sind mit 2 Kindern gereist, die Anfangs nicht so große Fans vom Strand waren. Dadurch das dieser traumhafte Strand mit seiner atemberaubenden Kulisse so nah war, konnten wir immer mal schnell hin, wenn die Kids im Mini-&Maxi Kidsclub waren. Wir haben uns tatsächlich nie eine Liege gemietet, dadurch das man immer mal schnell hingehen konnte, war das für uns nicht nötig. Fazit: der Strand in Alcudia ist vor allem mit jüngeren Kindern empfehlenswert. Abends laden kleine Märkte und Geschäfte zum bummeln ein, die Haltestelle für die klassische Pferdekutsche liegt fast vor der Tür und mit dem Bus (Haltestelle auch direkt vor der Tür) kommt man sehr schnell in die Altstadt und an den Hafen von Alcudia. Ebenfalls einen Ausflug wert! Empfehlenswert ist dafür diese Buskarte, allgemeine Infos darüber bekommt man zu genügend an der Rezeption! Maria ist ein absolutes Informationsgenie, an der Stelle ein großes Dankeschön!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam kann ich wirklich nur loben! Sie hatten genau den richtigen Dreh, die Leute zu animieren, bzw. das richtige Gespür nicht aufdringlich zu werden. Unsere Kinder haben den Kidsclub geliebt, Leonie, Sarah und Alina waren mit Herz dabei und haben sich tolle Sachen für die Kinder ausgedacht. Ganz ganz lieben Dank und liebe Grüße!! Marcel ging Nachmittags nach dem Sportprogramm von Tisch zu Tisch, von Liege zu Liege und hielt ein kurzes Schwätzchen mit den ein oder anderen Urlaubern. Ich denke, das kam nicht nur bei uns gut an. 👍🏻 Abends wurde man mit abwechslungsreichen Programmen sehr gut unterhalten. Nicht nur die Zaubershow war super, auch das was das Animationteam auf die Beine gestellt hat, war mega! Vielleicht sogar etwas besser. Auch hier möchte ich mich noch mal ganz herzlich bei diesen jungen Leuten bedanken und kann nur begeistert sagen, das ich es super finde, mit wieviel Herz und Leidenschaft ihr dabei seid. Es ist für euch wahrscheinlich mehr als nur ein Job, das konnte man immer wieder sehen. 👍🏻👍🏻


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen und dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub verbracht haben. Danke auch für Ihre konstruktiven Hinweise , die uns die Möglichkeit geben, uns auch weiterhin immer verbessern zu können. Wir sind glücklich zu lesen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen - und auch unser umfangreiches Unterhaltungsangebot unserer stets motivierten Animationsmitarbeiter:innen so zu schätzen zu wissen. Danke für Ihre liebenswerten Worte! Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auf Mallorca wieder bei uns verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia