allsun Hotel Eden Alcudia

Ein Hotel das leider überhaupt nicht der Hotelbeschreibung im Katalog entspricht. Von einer „weitläufigen Poollandschaft und Schatten spendenden Bäumen“ ist absolut nichts zu sehen. Ganz kleine Anlage, ein Pool, drum herum kaum Platz zum durchgehen. Die Anlage ist geteilt durch eine kleine öffentliche Straße. Auf Hygiene wird wenig Wert gelegt. Dreckiges Geschirr, Tische im Kinderpoolbereich voll mit Vogelkot. Die Apartments haben Zimmer ohne richtiges Fenster. Horror Urlaub! Sind deswegen vorzeitig abgereist. Die positiven Bewertungen kann ich keinesfalls verstehen. Wer ein durchschnittliches drei Sterne Hotel mit Mängeln erwartet, der wird hier glücklich. Mit einem vier Sterne Haus hat das nichts zu tun !

Wir haben ein Apartment gebucht. Im Zimmer, in dem unser Kind schlief, war ein Pseudo-Fenster, welches sich nicht öffnen ließ und auch nur zum Flur ging. Nicht an die frische Luft! Man hat jeden Schritt gehört da scheinbar diese Wand nur aus Pappe besteht. Unerklärlich wie man so etwas als Apartment geschweige denn als Zimmer verkaufen kann.

Die Auswahl am Buffet war nicht schlecht und auf jeden Fall nicht zu bemängeln. Ich vergebe hier nur einen Stern weil das Geschirr permanent dreckig war. Die Gläser, das Besteck, die Teller, permanent hatte man irgendwelche Essensreste dran kleben oder Lippenstift an den Gläsern. Die Mitarbeiter teilten uns mit, dass die Spülmaschine defekt sei. Über Tage! Die Hoteldirektion hat in einem abschließenden Gespräch mitgeteilt, dass sie neues Personal hätte und die Spülmaschine überhaupt nicht defekt gewesen sei... Das sagt schon alles.

Der Service, Hoteldirektion eingeschlossen, hat uns extrem enttäuscht. Die einzige Person die sich um uns gekümmert hat und versucht hat unseren Urlaub zu retten war die Reiseleitung. Beim reklamieren des dreckigen Geschirrs (permanent Lippenstift an den Gläsern, dreckiges Besteck, dreckige Teller am Befehl) haben die meisten Angestellten sehr patzig reagiert.

Die Lage ist das einzige positive an diesem Hotel. Der Strand ist recht nah, auch ist man schnell im Örtchen um Einkäufe etc. zu erledigen. Der Bus fährt in der Nähe des Hotels ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich vergebe nur einen Stern, da der Spielplatz, der laut Hotelbeschreibung zum Hotel gehört, ein öffentlicher Spielplatz ist, auf dem sich ältere Jugendliche versammelt haben um zu trinken und zu rauchen. Außerdem war Hundekot auf dem Spielplatz. Unerklärlich wie ein „familienfreundliches Hotel“ mit einem öffentlichen Spielplatz werben kann.