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Susann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Leider keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

4 Sterne, eher nicht. Wir waren zum ersten Mal im Eden Allsun und wir kommen auch nicht wieder. Die Zimmer sind klein. Gleichen eher einem Katzenklo mit Dach. Das Bad ist alt und abgenutzt. In der Dusche fehlen Ablagemöglichkeiten und die Wände sind dünn wie Papier. Der Eingangsbereich ist sehr einfach gehalten und die dortigen Sitzgelegenheiten sind alt. Extrem enttäuscht hat uns der "Weg" zum Strand, sowie das sehr einladende Dixiklo.... Wer sich mit kleinen Kindern ( Familienhotel ) auf den Weg zum Strand macht, sollte seine Kids gut im Auge haben! Über " Paletten" und kleine Steinchen laufen macht nicht wirklich Spaß und ist gefährlich.... Achtung die Liegen am Strand sowie Speisen und Getränke sind KOSTENPFLICHTIG! Die als wunderschön angepriesene Liegewiese verfügt noch nicht mal über einen Sichtschutz und endet in einem Wendehammer der angrenzenden Straße... Sämtliche Einrichtungen des Hotels sind frei zugänglich da die Gäste weder ein Bändchen tragen, noch jemand auch nur irgendetwas kontrolliert. Die im Fitnessraum angebotenen Geräte, Laufband, Stepper, Fahrrad ect. sind alt und rostig. Kurz und gut, dass Preisleistungsverhältnis und die angegebene Sternekategorie stimmen in keiner Weise überein.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind zu klein, die Wände dünn wie Paper und die Matratzen sind viel zu weich. Das Bad ist alt und abgenutzt und es fehlen Ablagemöglichkeiten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Über das Essen kann man sich nicht wirklich beschweren! Man findet immer etwas Leckeres und Freunde von Fisch und Sushi kommen auch auf Ihre Kosten! Die Salate sind immer super frisch und sehr abwechslungsreich! Es wird täglich frisch gegrillt bzw. gebraten und auch das Nachspeisenangebot und das angebotene Ost sind mehr als ausreichend!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hat stets ein offenes Ohr für Fragen oder Anregungen! Vielen Dank dafür! Ebenfalls ein dickes Dankeschön gebührt den Mitarbeitern des Restaurants! Hochachtung vor Ihrer großartigen Leistung und Ihrer Freundlichkeit!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt, wie fast alle anderen Hotels auch, direkt an der Hauptstraße. Wer also ein Zimmer eben zur Straße oder zu den Seiten hat, ist einer ziemlich hohen Lärmbelastung ausgesetzt. Zahlreiche Geschäfte mit allerlei Kram befinden sich in der fußläufig gut zu erreichenden Umgebung. Allcudia und Port Allcudia sind mit dem Bus, bzw. einem ausgedehnten Spaziergang über den Strand gut zu erreichen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie oben bereits beschrieben, sind die Geräte im Fitnessraum veraltet und rostig. Die Poolanlage ist unserer Meinung nach auch zu klein. Während der Ferienzeit wird es dort sehr eng. Die Animateure bieten ein abwechslungsreiches Abendprogramm an und an einigen Tagen gibt es sogar Livemusik.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge bereits umgehend zum Anlass genommen, in unserem Team die Kommentare zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unserer zuständigen Gemeinde umgehend Ihre Kommentare zu dem Weg zum Strand /zum Wasser weitergeben werden. Dass Ihnen unser Service in den von Ihnen erwähnten Abteilungen so gut gefallen hat, freut uns ausserordentlich. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, denn Ihr positiver Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia