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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
Leider nicht so toll :-(
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren leider enttäuscht vom Hotel. Die Lage des Hotels ist super (ideal zum shoppen und relaxen am Strand) und der traumhafte Strand ebenfalls. Ansonsten hat das Hotel aber keine Atmosphäre ;-(. Das Restaurant ist sehr dunkel (es sei denn, man ergattert einen der ca. 10 Tische direkt am Fenster) und sehr laut.Trotz der Möglichkeit die Türen nach draußen zu öffnen, mußte immer drinnen gegessen werden. Sehr schade. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ließ sehr zu wünschen übrig, ebenso die angebotenen, wenigen Speisen. Getränke/Coctails im Rahmen des all-incl.-Angebot: mangelhaft! Mittagessen im Bistro draußen: jeden Tag die gleichen Speisen mit Plastikbesteck zu essen! Die Kuchen als Nachspeise waren lecker. Die Zimmer sind ok., aber auch hier ließ der Service zu wünschen übrig. Das angebotene Trinkgeld von 5 Euro für 5 Tage hat die Reinigungskraft einfach eingesteckt und gut war. Keine "Handtuch-Kreativitäten" oder sonstige Nettigkeiten im Zimmer. Das kenne ich z.B. aus der Türkei anders!!! Zimmerreinigung war ok. Die Zimmer zur Straßenseite sind sehr laut! Die Zimmer zur Meerseite haben einen traumhaften Ausblick! Der Pool ist klein, aber schön angelegt und wird sehr gepflegt. Schöne kleine Strandbar/Bistro am Meer. Hier schmecken die Coctails auch! Insgesamt: sehr schade, denn eigentlich könnte das Hotel "sehr viel aus sich machen", der nahe Strand und das Meer sind traumhaft, die Lage (toll zum shoppen!) super. Aber Service u. Restaurant...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir,dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir werden uns um die von Ihnen aufgeführten Punkte umgehend kümmern. Mit freundlichen Grüssen Das neue Management des Allsunhotels Eden Alcudia