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Aldin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Maximal 3 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind aufgrund der Bewertungen in dieses Hotel und waren teilweise sehr enttäuscht. Das Essen war gut aber oft unklar welches Fleisch, etc. auch konnte man uns bei mehrfachen Anfragen nicht sagen ob evtl Nüsse enthalten sind, etc. (Allergie). Auch mussten wir bisher nie für den Tausch der Badetücher bezahlen. Hier schon. Kinderanimation war sehr schlecht. Bei der Clownshow hat man kaum soviel Kinder zusammen gekriegt um das interessant zu kriegen. Für ein Hotel mit mehrfach Familien ist das Recht traurig. Daher hat man selbst Abends für die Kinder was veranstalten müssen. Abendshow und Kinderdisko sollte unbedingt verbessert werden. Dann macht es allen mehr Spaß. Tagsüber könnte man auch Musik einschalten. Wir hatten uns zumindest gefreut vom Nachbarhotel was zu hören. Badezimmer kriegt ein dickes Minus. Wir konnten unsere Kinder kaum duschen. So klein war der Raum. Reklamation zu quietschenden und wackeligen Betten hat niemand interessiert. Gebuchter seitlicher Meerblick war auch nicht da. Direkt vor unserem Balkon war ein Baum. Auch ein Punkt den niemanden interessiert hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aldin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten umgehend nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von einem allsun Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia