Das Hotel war grundsätzlich ok, ich glaube das Personal passt sich da den Gästen an. Morgens war das Personal eher grimmig, kein lächeln, keine Begrüßung, eher lustlos...... Ok, es war uns klar, dass dort Kinder sind, aber was die sich teilweise erlaubt haben ist unter aller Würde. Sand vom Strand, haufenweise bis in die 5 Etage im Flur verteilt, leere Trinkbecher in den Fluren, Essensreste um den Pool. Ich würde echt gern mal wissen ob die sowas zuhause auch machen. Handtücher ab 7:00 auf den Liegen und diese waren dann bis Mittag nicht belegt. Warum wird da nicht laut Aushang konsequent durchgegriffen. Beim Abendessen sind sehr viele Herren nicht in der vorgeschriebenen langen Hose erschienen, sondern teilweile in der Badehose. Vom Pool weg zum Abendessen. Auch hier sollte Konsequent durchgegriffen werde. Das Hotel ist der Hausherr, unter alles Sau. Auch wenn es draussen ist, aber der Frühstücksbereich vor dem Speisesall sollte während der Mahlzeiten Rauchfrei sein, es gibt genug möglichkeiten sich nach dem Essen an den anderen Plätzen zu begeben um dort zu rauchen und nicht in mitten der noch essenden. Ich rauche auch und bin nach dem Essen mit einem Kaffe hoch zum Pool gegangen um die Leute nicht voll zu qualmen. Die Aufzüge sind sehr langsam und Bedienunfreundlich. In den Etagen kann man nicht sehen wo das Ding ist um zu entscheiden, laufe ich mal nach unten oder ist er gleich da. Die Türen gehen rasend schnell zu, wenn einer drin steht und gedrückt hat, ich wurde 2 x regelrecht eingeklemmt, nicht schmerzhaft aber schon erschreckend.
Klein aber fein, hat gereicht
war mir etwas zu einseitig, eine Sorte Fisch, eine Sorte Fleisch und immer die selben Beilagen,
Zwischen 3 und 4 Sterne, wie erwähnt war Morgens das Personal etwas muffelig. Was uns sehr genervt hat, dass man über das Essen am Tisch gegriffen hat um den leeren Teller der neben einem Stand, weg zu nehmen. Das Reinigungspersonal hat hingegen Top Leistung gebracht, auch wenn draussen die Kinder ihr Essen durch die Gegend geworfen haben oder auch mal das viel zu volle Colaglas verplempert haben, war immer schnell eine Putzfrau zur Stelle.
ok, fast 1 Stunde Transfer, aber noch ok. Nur der Transfer zum Flughafen 4 Stunden vor Abflug, war etwas heftig. Es wurden zig andere Hotels angefahren, die Leute teilweise nicht am Punkt, dass der Fahrer nachhaken musste. Die Ausflugsziele waren alle mit dem Linienbus für kleines Geld zu erreichen. Die Fahrpläne etwas undurchsichtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool zu klein und zu voll mit den Ballspielenden Kindern, warum die nicht an den anderen Pool auf dem Spielplatz verwiesen werde, wenn die Spielen wollen, ist mir ein Rätzel. Die Animation....... na ja. Und dann, dass Gesetz der lauten Musik, warum haben wir die aus anderen Hotels besser in unserem Zimmer gehört, wie die vor dem eigenen Hotel. Wenn man oben am Pool gesesen hat, hat man von der Aussenbühne nichts mehr mitbekommen. Da müssen dann ggf. noch mal Lautsprecher installiert werden, dann muss man es auch nicht lauter machen. Fitness-, Wellness hab ich nicht in Anspruch genommen und kann darüber nicht berichten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Danke für Ihre Anregungen. Nur so ist es uns möglich, unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit in den von Ihnen erwähnten Punkten zu optimieren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die Kommentare zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie in einem unserer allsun Hotels verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Ihr Team vom allsun Hotel Eden Alcudia


