allsun Hotel Eden Alcudia

Das Hotel ist mittelgroß, ca. 150 Zimmer und Appartements. Die Sauberkeit in der Hotelanlage ist durchschnittlich. Wir hatten All Inclusive gebucht, was sich als richtig erwiesen hat, denn die Preise sowohl im Hotel als auch in den umliegenden Supermärkten sind gepfeffert (Beispiel 1 Kugel Eis 1,95 €!) Zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich Süddeutsche vertreten. Ich verstehe nicht wer bei Alltours die Sterne vergibt, aber 4,5* waren das selbst für spanische Verhältnisse nicht.

Das Appartement im 3. Stock war renoviert. Für 4 Personen schlicht zu klein, zu wenig Ablageflächen, das Bad mit Dusche winzig! Die Sauberkeit war jedoch gut, Miniküche samt Mikrowelle und Geschirr vorhanden. Sauber machen mußte man dies allerdings selbst. Das Elternschlafzimmer war zum Flur gelegen, also auch die Fenster (Oberlichter) zum Hotelflur. Man konnte keine frische Luft hinein lassen, sehr merkwürdige Bauweise. Das Hotel ist insgesamt sehr hellhörig, spätestens 8 Uhr ist man wach, natürlich auch bedingt durch die zahlreichen Kinder im Hotel.

Das Essen war durchweg genießbar bis gut. Die Salate und das Obst könnten etwas abwechslungsreicher sein (hat dann nach einer Woche auch gereicht). Der Speisesaal ist groß und sehr laut, die einzige Bar kalt und ungemütlich. Die Sauberkeit in beiden Bereichen eher durchschnittlich.

Als erstes möchte ich die gute Zimmerreinigung ansprechen, das war ohne Beanstandungen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren auch sehr kompetent und freundlich, bei Problemen wurde sofort Abhilfe geschaffen. Aber die Servicekräfte im Speisesaal und an der Bar waren schrecklich unfreundlich und überlastet. Zum einen war alles Selbstbedienung, so gar den Kaffee am morgen mußte man sich selbst am Automaten holen. Es gibt nur eine Bar, diese ist immer unterbesetzt und man wartet schonmal einige Minuten bis man etwas bestellen kann. Getränke und Snacks gibt es tagsüber von Plastikgeschirr - und gläsern. Aber auch abends mußte man immer um ein anständiges Weinglas betteln. Das soll ein 4* Hotel sein?

Die Lage ist katastrophal. Das Hotel liegt direkt an einer 3 spurigen Hauptverkehrsstraße, d.h. Tag und Nacht Sraßenlärm. Der Strand ist fast 100m entfernt, eine hoteleigene Beachbar ist nicht vorhanden, so dass man bei jedem Toilettengang oder wenn man was trinken oder essen wollte zurück zum Hotel laufen mußte. Das Hotel liegt direkt in Alcudia, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind zahlreich vorhanden, die Entfernung vom Flughafen ca. 45 min. mit dem Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die laute Lage hat Erholung am Pool schwierig gemacht. Der Pool war ausreichend groß und sauber. Auflagen gab es keine, Handtücher gegen Kaution. Das ewige deutsche Problem der Liegen besetzen besteht auch hier, aber es wird von seiten des Hotels nichts dagegen unternommen. Die Animation war ganz gut, vorallem am Abend ganz gute Shows, aber der Alltours - Kinderclub war sehr unprofessionell. Da waren wir sehr enttäuscht, denn das war ein Grund weshalb wir dieses Hotel ausgewählt haben, der angeblich so tolle alltourini Kinderclub für 3 - 17 Jährige. Unser fast 4 Jähriger, der sonst überall mit macht, kam nach 2 Stunden vom Club zurück und wollte nicht mehr hin. Für die Teenis (13-17 Jahre) wurde überhaupt nichts angeboten, obwohl ca. 20 Kinder in dieser Altersklasse vertreten waren. Der Strand war sehr sauber, das Wasser ebenfalls, nur eben die Entfernung hat gestört, denn direkt am Strand wie es in den Urlaubskatalogen steht, ist es definitiv nicht gelegen. Was wir auch nicht nachvollziehen konnten war, wieso sind die Erwachsenenpools ca 10 Grad wärmer als die Kinderpools? Die waren eiskalt und die kleineren haben sich natürlich auch erkältet.