allsun Hotel Eden Alcudia

Die Lage am kilometerlangen Sandstrand mit dem schönsten Sonnenaufgang Mallorcas ist super. Service verbesserungsfähig.

Zimmer modern und schön eingerichtet. Meerblick lohnt sich wegen der herrlichen Sonnenaufgänge.

Das Essen ist gut und reichlich. Toll ist wirklich, dass bis zuletzt nachgefüllt wird. Qualität und Abwechslung OK.

Der Service ist insgesamt recht unpersönlich zu und lieblos. Kleine Gesten haben eine große Wirkung! Hier ist noch viel Luft nach oben. Wenn man einen Satz im Urlaub nicht hören möchte, dann ist es "Es gibt ein Problem." Genauso wurden wir leider empfangen. Das gebuchte Zimmer zur Poolseite stand nicht zur Verfügung. Eine Erstattung des gezahlten Aufpreises oder eine Entschädigung für den Umzug am 2. Tag, der unsere Pläne für die Urlaubsgestaltung durchkreuzte, wurde nicht angeboten. Habe ich natürlich bei Alltours geltend gemacht, aber bisher nur die Antwort erhalten, dass eine Reklamation erst nach unserer Rückkehr bearbeitet wird. Ich gehe davon aus, dass wir finanziell entschädigt werden, ärgerlich war es trotzdem und ein besserer Kundenservice durch das Hotel mit einer persönlichen Entschuldigung, etwas mehr Bemühen und einem symbolischen Angebot zur Wiedergutmachung wünschenswert.

Der Strand ist einfach traumhaft - der Blick über die Bucht und das türkise Wasser immer wieder atemberaubend! Der Strand ist hier sehr sauber und breit, so dass man immer ein Plätzchen findet. Wasser sehr flach, lädt dazu ein sich stundenlang in den Wellen wiegen zu lassen. Ein Traum! Tolle Busverbindung nach Alcudia (schöne Altstadt) und Can Picafort (Einkaufsbummel). Ein Ausflug in den s'Albufera Park lohnt sich für Naturliebhaber. Alles auch mit einem schönen langen Strandspaziergang zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist schön , nicht sehr groß, sehr voll. Zu wenige Liegen. Animation ok... Showprogramm am Abend eher nicht. Wir haben es als Musikuntermalung vom Balkon genossen.