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Mary (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
90 % weiterempfehlung nicht nachvollziehbar
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mein Partner und ich waren vor kurzem für 8 Tage in diesem Hotel. Zeitraum war 17.7.2021 bis 24.07.2021 hat damit angefangen, dass wir lange an der Rezeption warten mussten und unsere Koffer selbst mit Plan in der Hand zum bungalow gehen mussten. Bekamen kein Begrüßungsgetränk wie üblich und des Weiteren war das Buffet einseitig, essen schon kalt und Getränke sehr schnell aufgebraucht. Gläser gab es häufig auch nicht mehr , Service sehr überfordert und nicht gastfreundlich. Man musste sich alles selbst holen gehen......wir haben dann die letzten zwei Tage entschlossen auswärts essen zu gehen. Wir verstehen die 90 % weiterempfehlung überhaupt nicht, wir würden nur 70 % geben. Am Abend keine richtige Animation bzw. Allgemein langweilig und einfallslos.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klimaanlage hat getropft, Boden wurde sehr nass . Pfütze


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Man war sich immer selbst überlassen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Halbe Stunde bis dreiviertel Stunden vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mary, Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die persönliche Schilderung Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt, danken wir Ihnen. Unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Urlaub letztendlich nicht so positiv zurückblicken, wie wir es uns gewünscht hätten. Gern werden wir Ihre Hinweise mit unserem Team überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido