allsun Hotel Esplendido

Lieber Tobias, für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Anlage generell positiv einschätzen und unser Rezeptions-und Animationsteam so freundlich erwähnen. Es tut uns aber überaus leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Gern hätten wir daher vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Team an der Rezeption stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, umgehend unsererseits reagiert und Optimierungen dort umgesetzt, wo sie ggf.nötig sein sollten. Schade, dass wir Sie von unserer umfangreichen und schmackhaften Auswahl in unserem Restaurant nicht überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unsere regelmässig wechselndes Speisenangebot unseres 14 tägigen Menüplans. Für grosse Abwechslung sorgen zudem unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast sich seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Typische, kanarische Gerichte dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet . Ihre Hinweise zur Qualität unserer grossen Brot-und Brötchenauswahl haben wir bereits mit unserem Küchenchef überprüft. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Viele unserer Gäste freuen sich, wenn unser Küchenteam die Brötchen möglichst immer knackfrisch präsentiert. Dass wir Sie zudem von unseren Cocktails innerhalb des AI Angebots nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Es werden zahlreiche lokale alkoholische Getränke und Softdrinks innerhalb der gebuchten all inclusive Leistung angeboten. Eine Auswahl an hochwertigen Premium - Markengetränken steht gegen einen Aufpreis auf Wunsch selbstverständlich , wie allgemein üblich in AI Anlagen - auch zur Verfügung. Viele unserer Gäste konnten wir von dem hohen Schlafkomfort unserer Betten bisher überaus überzeugen. In allen Zimmern befinden sich in der Tat Einzel-Wendematratzen, die unser Team des Housekkepings gern auf individuellen Wunsch auf die harte oder auf die weiche Seite für Sie gedreht hätte. Zudem können die zwei Einzelbetten selbstverständlich von unseren Mitarbeitern /innen fixiert werden. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ihren Urlaub rundum bei uns geniessen. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von Qualität und Service unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Gran Canaria Die Direktion des allsun Hotels Esplendido