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Tom (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Renovierungsbedürftig.die hotelanlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hotel hat eine schöne Gartenanlage,mit vielen deutschen Gästen. Das Personal an der Rezeption ist und unfreundlich ebenso alltoursmitarbeiter.abends bekommt man schlecht ein Sitzplatz an der poolbar.die Animation könnte besser sein,die Animationsbuehne ist falsch ausgerichtet Für die Gäste. Es gibt nur eine aussentoilette ,weite Wege,wenn mal muss.die Zimmer sind einfach eingerichtet. Das Essen war gut.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise. Es tut uns ausserordentlich leid zu lesen, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen vollends entsprechen konnten. Wir sind stets bemüht, unsere Anlage auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details zu pflegen. So werden regelmässig Verschönerungen und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt, um den Ansprüchen aller unserer Gäste genügen zu können. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams, inklusive der stets motivierten Reiseleitung, ein überaus positives Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Ihren Anmerkungen werden wir selbstverständlich nachgehen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere schöne Gartenanlage und unsere Küche so positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Gran Canaria Das Management des allsun Hotels Esplendido