Ein wirklich gutes 3 Sterne Hotel am Standrand von Maspalomas gelegen. Stehts nettes Personal, sehr schöne Gartenanlage.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen 2-Raumbungalow von ausreichender Größe und großem und funktionalem Badezimmer. Das Schlafzimmer hatte ein Doppelbett mit getrennten Matratzen. Wir empfanden sie als bequem, einige Leute meckern zwar, aber jeder ist doch sehr individuell in seinen Schlafgewohnheiten. Die Kissen hätten etwas dicker sein können. Unsere 17 jährige Tochter hat im Wohnzimmer geschlafen, zunächst auf dem dort befindlichen Sofa. Dies knarte jedoch mehr als ein LKW voller Sperrmüll. Die „Matratze“ ging auch nicht. Eventuell für ein Kleinkind, aber so nicht. Bei der Rezeption beschwert, am ersten Tag tat sich noch nix, aber am zweiten hatten wir dann ein Beistellbett, welches ok war. Warum nicht gleich so? Insgesamt waren wir mit dem Zimmer zufrieden. Die Putzfrau war auch extrem nett und aufmerksam.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Auswahl und Qualität der Speisen sind einem spanischen 3 Sterne Haus angemessen. Andere Rezensenten hatten ja einige Kritiken. Z.B. dass die Auswahl nicht groß wäre. Finde ich nicht. Wenn der Horizont über Pommes und Nudeln nicht hinaus geht, kann das Hotel nichts dafür. Ich habe täglich verschiedene Sachen gegessen. Zum großen Teil schmackhaft und meist von guter Qualität. Ein Manko jedoch ist die Kaffeeversorgung zum Frühstück. Die Maschinen sind super, jedoch für die Menge an Gästen nicht ausreichend. Hier kam es jeden Morgen zu langen Wartezeiten. Auch hätte das Restaurant für die Menge an Gästen mehr Tische vertragen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Das Personal war freundlich und nett, meist wurde gut deutsch gesprochen, wenn nicht wurde es mit Charme und Freundlichkeit ausgeglichen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Es gab drei Pools, ein Kleinkindbereich, ein kleineres Becken mit wärmeren Wasser und ein größeres Becken mit etwas kälterem Wasser.
Sehr geehrter Edmund, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Team, der Gartenanlage sowie dem Bungalow. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Personals wie auch die Aufmerksamkeit unseres Housekeepings hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung unseres kulinarischen Angebots und die Einschätzung zur Vielfalt und Qualität der Speisen. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen eine stimmige Auswahl und ein angenehmes Restauranterlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass es hinsichtlich der Schlafgelegenheit im Wohnzimmer und der Kaffee- sowie Platzsituation beim Frühstück zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Ziel ist es, reibungslose Abläufe und hohen Komfort zu gewährleisten, damit der Aufenthalt durchgehend entspannt verläuft. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich mit dem Zimmer insgesamt zufrieden gezeigt haben und die Betten als bequem empfunden wurden. Ihre Hinweise, etwa zu den Kissen und zur Frühstückssituation, sind für uns wertvoll. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame Zeit bei uns zu bereiten. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido
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