Sehr schöne grüne Bungalow Anlage mit neuen Stühlen und Tisch sowie 1 Liege auf den Terrassen der Bungalows. Die Bungalows sind etwas in die Jahre gekommen, werden aber ständig renoviert
Im Speisesaal sehr laut, daher haben wir immer draußen gegessen. Mit der Speiseauswahl waren wir nicht zufrieden. Wer nicht um 18 Uhr zum Essen ging erhielt ab 19 Uhr zur Auswahl Fisch und als Fleischgericht Kotlett. Häufiger stand man auch vor leeren Speiseschalen. Das Gemüse war teilweise so gut wie ungekocht ( Grüne Bohnen, Aubergine) oder nur lauwarm. Frühstück ist gut, leider fehlt Enrice beim Omelettbraten. Das Personal war Spitze in Bezug auf Freundlichkeit und Hilfe.
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Die Animation hat sich verschlechtert
Sehr geehrte Rita, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere grüne Anlage sowie die Terrassenmöbel gefallen haben und dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Speiseangebot und der Atmosphäre im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, ein vielseitiges, schmackhaftes Angebot in angenehmer Umgebung bereitzustellen und Wartezeiten sowie Engpässe zu vermeiden. Auch Ihre Hinweise zur Qualität und Temperatur einzelner Speisen sowie zur Abendanimation nehmen wir ernst. Unser Ziel ist stets, ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten, das Erholung, Kulinarik und Unterhaltung in Einklang bringt. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, die Gästezufriedenheit im Fokus zu behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido
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