- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Prinzip ein schönes 3 Sterne Hotel mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und Lage zum Strand, diversen Bars, Clubs und Restaurants. Auch die Zimmer sind zwar etwas klein, aber auf den ersten Blick recht schön gestaltet. Mit der Putzfrau konnten wir eigentlich recht zufrieden sein, hätte sie sich nicht drei große Patzer geleistet: Am 2. Tag hat sie nach dem Putzen die Zimmertür vergessen zu schließen, sodass jeder einfach mal so das Zimmer betreten und sich bedienen hätte können. Als wir dies bemerkten war es 17.00 Uhr und keine Putzfrau weit und breit im Flur zu sehen. Im Laufe des Tages kam sie auch nicht mehr zurück, da wir erstmal annahmen, dass sie mit dem Putzen noch nicht fertig sei und kurz bloß weg musste. Aber naja.... Im Laufe stellten wir fest, dass sie auch vergessen hatte, dass Toilettenpapier nach zufüllen, sodass wir gut 14 Stunden ohne auskommen mussten. Den dritten Patzer den sie sich leistete: Am 4. Tag wollten wir ausschlafen und hatten das "nicht stören" Schild bis circa 14Uhr an der Tür hängen. Doch die Putzfrau kam dann einfach mal gar nicht. Von der Sauberkeit im Zimmer war alles Top, außer dass am ersten Tag Urinflecken auf der Klobrille zusehen waren und die Türklinken seit Wochen nicht mehr geputzt wurden. Mit Desinfektionsmittel mussten wir selber Hand anlegen. Das Essen in der Kantine war fast immer eintönig, 1 mal haben wir einen Themenabend wahrgenommen weil es Sushi im Eingangsbereich gab und mehr Reis und Glasnudeln etc. Doch einen Themenabend wie Italienisch anzubieten ist recht unnötig, da es jeden Tag Pasta, Pizza, Tortellinis oder Ravioli gab. Zudem schmeckte es qualitativ eher schlechter als die Tiefkühlware vom Discounter. An das Essen konnte man sich gewöhnen, aber an die Sauberkeit der Teller absolut nicht! An manchen Tagen waren die Teller so verschmiert von der Spülmaschine, dass man schon fast ko***** musste. Erstrecht am Abreisetag zum Frühstück waren 99% der Teller verschmiert und mit irgendwelchen Ablagerungen festgesetzt, sodass wir nach 10 aussotierten Teller die Hoffnung aufgegeben haben und keinen Appetit mehr hatten. Sich zu beschweren lohnte sich nicht für uns, da wir sowieso nur mit Ausreden gerechnet haben. Das Personal war zu größten Teil nett, aber unter denen mit auch schwarze Schafe, die Ältere Gäste oftmals zu sehen besser bedienten und behandelten. Diese Art von Diskriminierung merkte man auch am Anreisetag: Beim Check-In mussten wir (2 Pärchen alter zwischen 19-22 Jahre) jeweils pro Zimmer 100 Euro Kaution zahlen. Ältere Gäste, wie zum Beispiel meine Eltern, die 2 Wochen vorher in diesem Hotel waren, mussten diese Kaution nicht zahlen. Hier wird ganz klar nach dem Alter geschaut und entschieden wer 100Euro zahlt und wer nicht! und sowas geht gar nicht... Ein weiterer Negativpunkt: Wir mussten um 12Uhr Mittag auschecken, unser Transfer war um 21Uhr. Wir hatten keine Gelegenheit mehr uns gegen Abend noch mal aufzufrischen etc. Von 4 Sterne Hotels kenne Ich es, dass Duschen und Umkleide neben dem Lobbybereich für Gäste, die ausgecheckt haben und auf den Transfer warten, selbstverständlich zur Verfügung stehen. Letztlich hat es meinen Eltern gefallen, uns zwei jüngeren Pärchen absolut nicht. Für ein "4 Sterne" Hotel haben wir preisleistungsmäßig viel zu viel gezahlt. Zumal Ich vor 3 Jahren in einem 3 Sterne All-Inclusiv Hotel zu einem deutlich günstigeren Preis war, wo das Essen zwar genauso mies schmeckte, aber die Teller zumindest absolut sauber waren. Uns hat es jetzt die Erkenntnis gebracht nur noch auf mindestens 4 Sterne Halbpension zurück zugreifen. Diese sind nach meiner Erfahrung viel sauberer und vom Essen Qualitativ hochwertiger. Beim All-Inclusiv wird gespart wo es nur geht. Zum Beispiel auch bei der Außenbeleuchtung vom Kontiki-Playa, die ab und zu mal Abends für gefühlte 30 Minuten angeschaltet war. Für 4 Sterne brauch das Hotel noch ein paar Jahre, obwohl es optisch vielleicht schöner als letztes Jahr ist. In diesem Jahr, so kam es uns zumindest vor, wird überall von Allsun gespart, ob am Essen oder Getränke (Keine orginale CocaCola, Sprite, Fanta oder Nestea wie angegeben) oder Strom. Mit freundlichen Grüßen Ps. Im Reisebüro wurde uns das Hotel als Addult only verkauft, dass wars aber ganz bestimmt nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Danke für Ihre Bewertung, wir bedauern, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Ich finde es Schade, dass Sie vor Ort nichts gesagt haben. Denn dann hätten wir die Vorwürfe der Diskriminierung wahrscheinlich aus der Welt schaffen können. Die Zahlung von der Kaution betrifft alle Gruppen, egal welches Alter. Auch die Vorfälle mit der Reinigung werden wir jetzt aufnehmen und natürlich für die Optimierung nutzen. Die Anregungen nehmen wir gern auf und werden nach unseren Mögichkeiten versuchen wir diese Umzusetzen. Zu ihrer Information, im Winter ist auch der Bau einer Dusche für Abreise geplant. Wir hoffen Sie geben uns eine 2. Chance und wir können Sie von unserer Qualität überzeugen. Wir senden Ihnen sonnige Grüsse vom gesamten allsun Team


