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HaMa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen
Anspruch und Wirklichkeit liegen weit auseinander
3,0 / 6

Allgemein

Hotel in zweiter Reihe; Meer und nähere Umgebung ohne Probleme fußläufig erreichbar. Bushaltestellen ebenfalls ganz in der Nähe. Mit vier Sternen ausgezeichnet wird es diesem Anspruch nicht gerecht. Überwiegend deutsches Publikum Ü70.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer zweckmäßig und sauber. Angefragter Zimmerwunsch wurde erfüllt, was uns sehr gefreut hat. Matratzen waren gut!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel zu kleiner Speisesaal. Für Vegetarier und Fischliebhaber gut; für Fleischesser schlecht. Das Fleisch oft kalt und von schlechter Qualität. Wenig Abwechslung. Absoluter Tiefpunkt das "Weihnachtsmenü"; ebenfalls in Buffetform. Fleischbällchensuppe ohne Fleischbällchen, kaltes Perlhuhn und eine Stimmung wie bei McDonald's. Die eingeforderte Kleiderordnung fand keine Beachtung. Die im All-In inkludierten Cocktails wurden im Mixer zubereitet; waren (im Plastikbecher) trinkbar, aber nicht gut.


    Service
  • Eher gut
  • Schwierige Bewertung: das vorhandene Personal war freundlich und hat sich Mühe gegeben. Aber für die Anzahl von Gästen gab es zu wenig davon und auch die Unterscheidung zwischen Stammgästen und "Ersttätern" war offensichtlich (und nervig). Rezeption und Reiseleitung waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafentransfer ca. 40 Minuten. Shoppingmeilen und Restaurants in naher Umgebung. Lange Strandspaziergänge möglich; ansonsten nähere und weitere Umgebung bequem per Bus erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam war das Beste am Urlaub. Sowohl das Tagesprogramm als auch die Abendgestaltung war nett und abwechslungsreich. Auch die externen Showacts haben uns gefallen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HaMa
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe HaMa, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unserer Anlage gerecht werden konnten. Selbstverständlich nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere gute Qualität zum besten Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben werden, um Sie von unseren allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lucana