Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In die Jahre gekommenes Hotel, aber das Personal ist sehr bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. In den letzten Jahren hat sich nichts verändert, renoviert wurde so gut wie gar nichts.
Wir waren vor Corona 2x im Lucana und waren vom Essen begeistert. Jetzt hat es sich drastisch verschlechtert. Auch nach Urgenz beim Direktor waren alle Speisen kalt. Fleisch, Fisch, sogar Spaghetti und Lasagne, wenn sie aus der Küche kamen waren kalt. Gewürze fehlten, und sogar die Suppen waren geschmacklos. Salat und Nachspeise waren ok.
Alle nett und freundlich. Poolbar mit Marcos und Aleksander immer lustig.
Entspricht der Hotelbeschreibung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab Standard Programm der Animation. Nach Beschwerde von 2 Stammgästen wurde angeblich vom Management Aufguss Verbot erteilt, obwohl eine große Anzahl anderer Gäste dies wünschten. Stammgäste haben hier Narrenfreiheit, auch bei Doppelreservierung von Sitzen und Liegen. Abend Unterhaltung ,Tanz,Show,Bingo,Chillout. Wir haben nur den Tanzabend besucht. Die anderen Abende verbrachten wir Auswärts.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Peter, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich wieder für unser allsun Hotel Lucana entschieden haben. Wie Sie sicherlich gemäss Ihrer vorherigen zwei Aufenthalte bestätigen können, achten wir immer und überall auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überrascht, dass Sie unser Hotel leider dieses Mal nicht weiterempfehlen. Wir bedauern sehr, dass wir u.a. Ihren persönlichen Geschmack unseres Essens nicht trafen. Unsere Gastronomie, u.a. mit Köstlichkeiten der lokalen Küche sowie einer Auswahl an internationalen Spezialitäten, erfreut sich in der Regel bei unseren Gästen grosser Beliebtheit. Regelmäßige Schulungen unseres Küchenpersonals tragen dazu bei, sowie u.a. auch der Einsatz vieler frischer Produkte unseres abwechslungsreichen 14 tägigen Menüplans. Peter, wie Sie bereits durch unsere zahlreichen Gespräche vor Ort sicherlich feststellen konnten, legen auch wir grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher überprüfen wir mehrmals während der Öffnungszeiten unseres Restaurants die Temperatur der Speisen. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten können wir allerdings nicht feststellen. Unser Küchenchef wurde aber noch einmal darüber in Kenntnis gesetzt, damit es auch zu keinen Beeinträchtigungen kommen kann. Wir versuchen täglich mit grosser Leidenschaft, den Wünschen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Aufgrund überaus zahlreicher kritischer Hinweise von Saunabesuchern sahen wir uns in der Tat gezwungen, auch Regeln für individuelle Saunaaufgüsse zu erstellen und nur für eine begrenzte Zeit dies zu ermöglichen. Mit den betreffenden Gästen wurde bereits Kontakt aufgenommen. Wir bedanken uns für Ihren diesjährigen Besuch bei uns und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von der Qualität und dem Service Ihres allsun Hotels Lucana wieder uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Hauses
