Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage des Hotels super. Durch die Gartentür direkt an den Strand Für uns ein wichtiger Aspekt im Urlaub ist das Essen. Qualität der Speisen und Auswahl nicht mal schlecht. Aber morgens waren die Spiegeleier generell eiskalt. Auch Büfett mittags und abends generell nur lauwarm.
Zimmer immer sehr sauber. Wegen meiner Rückenprobleme wurde sofort meine Matratze gewechselt Klimaanlage leider ein bisschen laut
Spiegeleier generell eiskalt. Mittag und Abendbüfet nur lauwarm. Für uns ein großes Mango Im Speisesaal viel zu eng. Man mußte sich vorsichtig durchschlängeln und ständig rempelte wegen der Enge ständig jemand am Stuhl
Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit Wünsche wurden ernst genommen
In der Nähe Restaurants und Geschäfte zum Bummeln vorhanden. Transfer ca 1 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War für uns nicht relevant
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Brigitte, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen in einigen Punkten nicht komplett entsprechen konnten. Brigitte, auch wir legen grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher überprüfen wir mehrmals täglich die Temperatur der Speisen. Zudem wird bevorzugt in kleineren Mengen, dafür aber in stärkerer Frequenz, aufgefüllt damit u.a. die Speisen nicht so schnell abkühlen können. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und werden Ihren Hinweisen mit unserem Küchenchef selbstverständlich umgehend nachgehen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Worte in Bezug auf die Lage und Sauberkeit unserer Anlage sowie auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Schade, dass Sie unser allsun Hotel Lucana letztendlich bei HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren Leistungen dann uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Playa del Inglés Die Direktion des Hauses
