Aus DeutschlandLage: strandnah, in zweiter Reihe. Überwiegend deutsche Hotelgäste. Das Personal spricht deutsch und versucht Gästewünsche zu erfüllen. Das Essenangebot ist verbesserungswürdig: jeden Tag gab es Schweinefleisch, zum Glück konnte man auf Fisch oder Hähnchen ausweichen. Der Pool soll angeblich im Winter beheizt sein, war jedoch nicht wärmer als der Atlantik, also recht kühl und wurde kaum genutzt, obwohl das Hotel ausgebucht war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Igor |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Igor, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass die strandnahe Lage und der Einsatz unseres Teams positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Speisenangebot und der Eindruck vom Pool nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist, eine vielfältige Auswahl sowie einen durchgehend angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis weiter zu stärken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lucana
