- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine Hotelhochburg, nichts für uns gewesen. All In kennen wir anders. Schlechtes W-lan. Essen nichts besonderes. Für so viele Menschen einen zu kleinen Essensraum.....
Waren recht klein und noch alles recht altbacken. Aber alles vorhanden was man brauch. Safe wird extra gezahlt. Bad war in Ordnung. Dusche schmal, wenn man mehr auf den Rippen hat :). Aber ok. Raucher werden dort wie ausetzige behandelt. Es darf nur vor dem Haubteingang und am Pool in einer Raucherecke (Die mir nicht so gemütlich erscheint" geraucht werden. Raucher waren natürlich froh überhaubt rauchen zu dürfen. Aber wenn du gegen 8:00 - 9:00 Uhr schon beim Frühstück warst, war der Poolbereich noch nicht frei gegeben. Da dort noch Reinigungspersonal beschäftigt war. Also blieb nur der Haubteingang. Von hören sagen, waren die Hotels daneben aber Raucherhotels, bzw. Man durfte wenigstens auf dem Balkon rauchen. Dort ist es offiziell nicht gestattet. Und man hört hin und wieder aber ein Feuerzeug klicken :). Also ein schwieriges Thema, wenn man will.
Es gibt nur einen Essensraum. Und unten an der Poolbar waren auch noch ein paar Tische für das Langschläferfrühstück oder Mittags für Kuchen. Aber für so viele Menschen definitiv viel zu klein. Es war immer voll und laut. Die Sessel die dort stehen, müssen dringend ausgetauscht werden. Sie stehen vor Dreck und Keimen. Das ist mir gleich am ersten Tag aufgefallen. Gott sei dank gab es noch weiße Holzstühle. Wenn man denn dort einen Platz bekommen hat. Die Tische sind recht klein und alles sehr eng gestellt. Es gibt keine Möglichkeit draußen zu essen. Was in einem Urlaub irgendwie fehlt. Die Essensauswahl war sehr begrenzt und übersichtlich. Sehr viel Salat und Fast Food. Nachtisch war für die Spanischen verhältnisse schlecht. Hat meistens nicht geschmeckt. Wir hatten uns für das All In Hotel entschieden, haubtsächlich wegen der Getränke. Aber Zb. war morgens die Kalt oder Softgetränke oder ein einfaches Wasser abgestellt. Haben wir auch gesagt an der Rezeption. Wurde aber nicht geändert. Oder schienen nur verwundert. Abends waren Sie hingegen an. Da es ja morgens nichts ab, sind viele zum nebenliegenden Supermarkt gegangen und haben sich etwas gekauft. Tagsüber gab es nur an der Poolbar Getränke. Da wir häufiger am Strand waren und unserer eigenen Flaschen hatten. Haben wir uns 4 Wasser bestellt und diese an einem nebenliegenden Tisch umgefüllt. Einmal bin ich nicht ganz zurück gegangen und habe die Sprite (Es waren vielleicht 100 ml) in die Flasche gefüllt. Hat ein Kellner (Alexander) geschimpft. Ih dachte ich höre nicht richtig. Wir haben doch für all das bezahlt. Und wir reden hier von einer Sprite und noch nicht mal von Alkohol. Was ich dann mit dem Inhalt meines Bechers mache, kann ihnen dann doch schlicht weg egal sein. Was soll das? Unverständlich. Und man bekommt NUR dort Getränke. Sparmaßnahmen? Keine Ahnung. Auf jedenfall sehr komplex, das Thema Getränke. Ein Junges Paar war in der Nacht feiern und kam Nachts wieder. Sie hatten keine möglichkeit an Trinkwasser zu kommen. Weil nichts da war. Es gibt keine Stelle um sich selber etwas zu ziehen.
Grundsätzlich versucht das Personal freundlich zu sein. Man merkt aber, wie viels "auswenig gelernt klinkt". Zwei Kellner haben uns besonders "aufgestoßen" mit Ihrer unfreundlichen Art und weise. Das ich sogar richtig sauer wurde. Aber da mehr, bei dem Abschnitt Gastronomie. Reinigungspersonal war freundlich und Ordentlich. Aber es wurde trotz Trinkgeld nicht´s besonderes gemacht. Was man aus anderen Urlauben kennt :). Schade.
Das einzist gute war noch der Strand. Obwohl dieser auch recht weit ist. Wenn man mal zur Toillette muss, kritisch .... Die paar Liegen die es dort gibt sind bis spätestens 10.00 Uhr komplett weg. Zur Zeit waren pro Liege 2,50 €, Sonnenschirm auch 2,50€. Der Sie vermietet hatte, meinte sogar selber, kommen Sie vor dem Frühstück und reservieren sich eine und bezahlen danach. Dort ist auch nur Kartenzahlung möglich! Kein Bargeld. Ich habe noch nie an einem Urlaubsort, so viele Menschen auf dem Boden liegen sehen. Da zu wenig Liegen da sind. Der Strandabschnitt oder besser gesagt die Bucht, scheint mir noch einer der schönsten. Ich habe Strandspaziergänge gemacht. Viele Steine am Strand und Liegen die zusammengefärcht wirkten. Mit dem Taxi war man in 10 Min. schnell im "Jumbo, Einkaufszentrum". Und schnell unter vielen Menschen. Mit Bars und Geschäften. Die Strandpromenade war auch schnell erreicht. Dort war auch jeden Abend etwas los. Unser Glück war dass wir genau zu der Pride Zeit dort waren, das hat mega die Stimmung gehoben :). Mir kam eine Woche noch nie so lange vor und gleichzeitig so voll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote waren ok. Wir haben Tischtennis gespielt und eine menge Spaß dabei gehabt. Billard und Dart steht auch zur verfügung. Den Pool haben wir nicht genutzt. Habe mich zwischen zwei so riesen Hotelblöcken nicht wohlgefühlt. Programm wurde zu fast jeder Zeit geboten. Wasser angebote, Abendangebote mit Live Musik. Massage wird auch geboten. Sie war ok. W-lan hat dort überhaubt nicht funktuniert. Mein Tipp auch nicht extra buchen, bringt nix.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wibke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Wibke, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider von Ihnen nicht so dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ausschliesslich positiv auf ihren Urlaub zurückblicken. Selbstverständlich sind wir immer für eine konstruktive Kritik offen. Gern hätten wir als Hotelleitung sowie die Reiseleitung allerdings direkt vor Ort Kenntnis bezüglich Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, hatten Sie grundsätzlich andere Vorstellungen von Ihrem Urlaub. Abweichungen von unserer Hotelpublikation können wir allerdings nicht feststellen. Unsere Getränke werden in der Zeit von 10.00h bis 24.00Uhr - in uneingeschränkter Menge - im Hause angeboten. Während des Frühstücks stehen unseren Gästen die dafür üblichen Getränke wie Kaffee, Tee, Saft etc…selbstverständlich auch zur Verfügung. Der Verzehr beschränkt sich ausschliesslich auf unsere Hotelbereiche. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Ihren Hinweis haben wir bereits mit unserem Team der Bar überprüft. Es scheint hier zu einem unglücklichen Missverständnis gekommen zu sein. Hygiene und das Einhalten der Hausregeln sind für uns überaus wichtig. Daher ist es nicht gestattet, sich direkt Getränkeflaschen durch Softdrinkpistolen abzufüllen. Diese befinden sich hinter der Service-Theke. Sie stehen ausschliesslich unserem Personal zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Team sie darauf aufmerksam musste. Unser umfangreiches Angebot der Speisen erfreut sich in der Regel grosser Beliebtheit. Es entspricht dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Wir laden unsere Gäste täglich auf eine andere kulinarische Reise zum Abendessen ein- u.a. durch unsere 14 verschiedenen Themenbüffets wie z.B. Food Festival, Kräutergarten, Da Vinci, Mar&mehr, Viva España, Fiesta latina, Rund um´s Rind, Tapas & más, Asia, Frida Kahlo, Mare Nostrum, Zoco, Granny´s Food, Route 66 etc….Zudem werden diverse Suppen, Fisch & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen angeboten - und selbstverständlich auch weitere leckere warme und kalte Gerichte unseres 14 tägigen Menüplans. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Kanaren dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die unser Team aus der Küche - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet. Wibke glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ohne jegliche Beeinträchtigungen, herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. Bezüglich des WLANS haben wir bereits einen Anbieterwechsel vorgenommen, damit Unzufriedenheiten diesbezüglich nicht mehr auftreten können. Sie haben unsere Freizeitangebote erwähnt, mit denen Sie überaus zufrieden waren. Vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer zahlreichen allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Lucana