allsun Hotel Lucana

Lieber Marco, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Unser Haus, in traumhafter Lage oberhalb des Meeres, spricht in der Tat ganz besonders die Gäste an, die u.a. viel Wert auf Ruhe legen und eine aktive Erholung in unserem Hause der gehobenen Mittelklasse geniessen möchten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Gastronomie und die Sauberkeit so überaus positiv erwähnen. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie trotz des Lobes doch einige Kritikpunkte zu unserem Service hatten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit sowie der Team-und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Gran Canaria Die Direktion des allsun Hotels Lucana