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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026 • 1 Woche • Strand
Preise etwas anheben dafür die Qualität steigern.
3,0 / 6

Allgemein

Die Qualität des Essen hat gegenüber dem letzten Jahr erheblich nachgelassen. Das Servicepersonal war wie im letzten Jahr sehr freundlich jedoch total überlastet. Hatte mir Ähnliches wie im vorigen Jahr erhofft. Nun wahrscheinlich nicht mehr.


Zimmer
  • Gut
  • In Ordnung und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie vorher bereits beschrieben lies die Qualität zu Wünschen übrig. Besonders die warmen Speisen! Teilweise mussten die Gäste vor dem Speisesaal warten weil dieser überfüllt war. Dementsprechend war auch die Stimmung.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen ins Hotel ca. 35 Minuten. War ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren durchaus angemessen-


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2026
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Hause und für Ihre Mühe, unser allsun Hotel Lucana zu bewerten. Es tut uns ausserordentlich leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes nicht vollends entsprechen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat, wie Sie sicherlich aufgrund Ihrer bisherigen Erfahrungen bestätigen können, für uns immer oberste Priorität. Unsere Küche erfreut sich in der Regel auch in diesem Jahr bei unseren Gästen grosser Beliebtheit. Unser geschultes Küchenpersonal trägt u.a. ebenso dazu bei wie auch der Einsatz vieler frischer Produkte unseres allsun Menüplans. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich überprüfen und an unseren Küchenchef weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie wieder uneingeschränkt von unserem schönen Hotel in Playa del Ingles überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management