allsun Hotel Lucana

Irgendwas zwischen Jugendherberge und Reha. Speisesaal alles sehr,sehr eng .Die Bar war geschlossen hatte irgendwie Wartezimmer Atmosphäre an der Poolbar gab es nur Plastik Becher auch am Abend ,hat was Sekt in Plastik Becher.Man kann ja im Moment alles mit Corona entschuldigen z.B. geschlossene Bar am Abend,nur wieso konnt man darin sitzen aber nichts bestellen . So musste man sich die Getränke natürlich im Plastik Becher unten an der Poolbar holen und damit in der Bar sitzen.Auch war in unserer Zeit einer von 2Aufzügen die ganzen Tage defekt 9 Etagen 1 Aufzug! Und dann nur Coronabedingt 1Person bzw.1Familie zugelassen.In der ganzen Zeit wurde nicht einmal gesehen das jemand versucht hat den Aufzug zu reparieren Die ZweierTische im Speisesaal so klein das man benutzte Teller stapeln musste damit man etwas Platz für neue hatte. Das wenige Personal kam mit dem abräumen und neu eindecken nicht nach . Pooltücher wechseln kostet extra,schnelles W-lan ebenso, obwohl ich von anderen Gästen gehört habe das es auch nicht besser sei Dieses Hotel ist ein Nichtraucher Hotel was nirgendwo in der Alltours Beschreibung erwähnt wird,also Raucher vor die Tür,hat nix mit Corona zu tun Am Abend wenn Gäste in der oberen geschlossenen Bar saßen weil es die ganze Woche sehr windig war wurde nach Schließung des Speisesaals die Terrassentür aufgemacht damit es nochmal richtig durchzog , obwohl man auch durch die Tür zur Halle hätte gehen können.Protest der Gäste wg. Durchzug würde ignoriert.Am kleinen Pool stand ein Schild das die Gäste vor und nach Benutzung der Liege diese desinfizieren sollten,ja was denn bitte schön noch bei 4 Sterne ,reicht es nicht das man im Poolbereich die Tische für andere Gäste abräumt Kundenservice Gäste Orientierung in diesem Hotel Fremdwort War jetzt das 4.Allsun Hotel in dem ich war und mit Abstand das schlechteste Mag jetzt auch keinen Kommentar lesen wo was von Nachhaltigkeit oder Coronabedingt steht ,nein hier wird auf Kosten der Gäste gespart ohne Ende Hab auch mit vielen Stammgästen gesprochen die sagten sie würden nicht wiederkommen

Zimmer war sauber und ausreichend groß Nur hatten wir bei Buchung um ruhige Lage gebeten und bekamen Zimmer über Poolbar und Bar.Frag mich ob das System hat ,da laut Info Tafel ein Wechsel für 20 Euro angeboten wird Balkon war mit Kette abgegrenzt so das bei Wind der ganze Dreck vom Vordach darauf landete

Ich bin nicht verwöhnt aber ewig kaltes Essen nervt angefangen bei den Spiegeleiern zum Frühstück bis zum grünen Spargel oder grüne Bohnen war wohl TK richtig kalt.Die angewärmten Teller standen unter dem Salat die kalten bei den warmen Speisen.Dafür gab es abgepacktes warmes Eis zum Nachtisch so flüssig wie Trinkjoghurt. Auch die Snacks Nachmittags an der Poolbar eiskalt, werden zur angegebenen Zeit dort abgestellt und keiner kümmert sich weiter drum.Wenn nicht die Gäste ihr Geschirr selbst zur Ablage gebracht hätten an der Poolbar wäre wohl kaum ein Tisch frei gewesen zum abstellen eines Bechers. Mal ganz zu schweigen davon das nix desinfiziert wurde.Aber wie soll das ein Mann hinter der Poolbar allein schaffen Beim AI wurde Espresso angeboten den bekam man in Kaffeetasse obwohl Espresso Tassen vorhanden anscheinend nur für den Espresso den man extra zahlte.Finde dann sollte man das nicht AI anbieten am besten auch keine Snacks ,sowas liebloses dahin gestelltes Essen braucht kein Gast .Säfte zum Frühstück mit Wasser verdünnt, Limo an Poolbar auch ,so schmeckten dann auch die Cocktails.Hab auch noch nirgendwo für ein Lunchpaket 3 Euro zahlen müssen,ja ich weiß Nachhaltigkeit

Sehr unterschiedlich an der Rezeption waren die meisten Mitarbeiter freundlich Im Restaurant war zu wenig Personal genau wie an der Poolbar, heißt mit anderen Worten waren bemüht.Hab nach 3 Tagen einen Feedback Fragebogen ausgefüllt ,keine Resonanz.

Strandnah und nicht weit ab vom Busbahnhof

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht genutzt haben soviel Zeit wie möglich ausserhalb verbracht,da keine Wohlfühlatmosphäre im Haus aufkam