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Mona und Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Wir können das Hotel nicht empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Eingangshalle ist sehr schön und einladend. Wir wurden freundlichen empfangen und konnten dann zum Speisesaal gehen und zu MIttag essen. Die Zimmer sind schlicht und sehr abgewohnt. Die Betten sind durchgelegen aber sauber. Die Essensmahlzeiten zu bestimmten Uhrzeiten ist eine Katastrophe. Man muss sich anstellen und wenn zu viele Leute kommen, wird mit einem Band abgesperrt. Das Essen ist reichhaltig aber jeder Tag gleich . Der Pool hat zu wenig Sonnenschirme und das Wasser war sehr kalt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Noch einmal möchten wir dort nicht Urlaub machen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, spartanisch eingerichtet und altmodisch. Ein Sessel für 2 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Qualität nur Quantiät....immer der selbe Aufstrich, schlechte Brötchen....Wurst und Käse , keine Abwechslung. Das Essen hat einfach nicht geschmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mal höflich, mal mürrisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist sehr schön , nur überall zu viel Beton wie in einem Kessel.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Stern noch zu viel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona und Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mona, lieber Klaus, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel bei HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren persönlichen Erwartungen entsprach. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich zufrieden auf ihren Urlaub zurückblicken und dass sie sich immer wieder für unser Hotel entscheiden. Gern hätten wir als Hotelleitung bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich überprüfen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Lucana