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Anice (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und es müssten in ganz vielen Bereichen Veränderungen vorgenommen werden, damit es wieder attraktiv für Gäste wird. Die beiden Poollandschaften sind absolut nicht ansprechend!! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht! Wir hatten vor Ort schon ein Gespräch mit der Hotelchefin, die uns versprach, dass wir während unseres Aufenthaltes Veränderungen feststellen werden. Leider war dies nicht der Fall!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht. Das Zimmer war sauber und geräumig. Das Schlafbett für Kinder sehr unbequem. Der Ausblick vom Balkon war nicht schön (auf das Dach des Nachbargebäudes) Der Safe musste für 3 Euro gemietet werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war geschmacklich meist okay. Leider gab es wenig Abwechslung und auch das Fleisch war von minderwertiger Qualität. Es gab häufig Hühnchen und Schwein.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Speisesaal war freundlich! Besonders zu erwähnen ist Francesca, die immer sehr freundlich und zuvorkommend war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist in drei Gebäude aufgeteilt, die durch eine Straße getrennt sind. Die Umgebung ist nicht ansprechend. Man läuft ca. 5 Minuten zum Stadtzentrum und zu Strand. Die Bucht ist total überlaufen und ebenfalls wenig ansprechend. Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 40 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab außer dem Poolbereich nur noch eine Tischtennisplatte, die im Preis einbegriffen war. Shuffle und Billard kosteten extra! Die Animation für Teens gefiel unserem Sohn sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anice
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anice, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel schon während Ihres Aufenthaltes zu bewerten. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen aller unserer Urlauber*innen bestmöglich gerecht werden zu können. Wir haben daher umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte reagiert und mit Ihnen das Gespräch gesucht um herausfinden zu können, wo wir innerhalb der uns gegebenen Möglichkeiten Ihren persönlichen Erwartungen in der Kürze der Zeit noch entsprechen zu können. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen, denn wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die sich ausnahmslos bei uns wie zu Hause fühlen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotel Paguera Park