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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Durchschnittliches Hotel mit Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel im allgemeinen ist schön, hier und da könnten Fugen erneuert werden, ansonsten klein und fein. Im Haupthaus sind die Zimmer überaus klein, wenn gutes Wetter herrschte, kein Problem. Im Nebengebäude waren die Zimmer deutlich schöner. Rezeption immer freundlich, Bar ebenfalls. Im Restaurant immer überfüllt, mit einer größeren Gruppe, bekam man fast nie Platz, kam man nicht direkt um 18 Uhr, gab es eine deutlich kleinere Essenauswahl, da der Rest schlichtweg alle war. Sprach man hierauf den Serviceleiter an, wurde man ignoriert, sehr unhöflich und überhaupt nicht kritikfähig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Haupthaus sehr klein, Nebengebäude top, nur der Kühlschrank mit 30€/Woche frech


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier gibt es eher gut, da der Serviceleiter unterste Schublade war, der Rest des Services war super. Buffet zu klein, Saal ebenfalls. Es fehlte die Vielfalt, mal ein Sekt zu, Frühstück, ein Smoothie oder Omlette…


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strandnähe, Boulevard direkte Nähe, top


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser allsun App.-Hotel Paguera Vera Beach zu bewerten. Wir möchten, dass sich ausschliesslich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihre Auszeit vom Alltag rundum geniessen. Wir schätzen die Leistungen unseres gesamten Teams sehr, das alles dafür tut, unseren Gästen immer einen herrlichen Aufenthalt zu bieten. Besonders unser Personal trägt in der Regel einen grossen Teil zur hohen Zufriedenheit unserer Gäste bei. Wir bedauern sehr, dass Sie persönlich diesen Eindruck nicht in allen Bereichen hatten. Jeder Gast reist selbstverständlich mit sehr unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen seines Urlaubs an. Wir bedauern sehr, dass wir diese in Ihrem Fall nicht vollends in unserem kleinen 3 Sterne Hotel der spanischen Landeskategorie erfüllen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich an alle Abteilungsleiter:innen weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. In der Hoffnung, dass wir Sie auch uns in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Paguera Vera Beach