allsun Hotel Paguera Vera Beach

Liebe Familie Amani, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser allsun Hotel Paguera Vera Beach zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Wir können Ihnen versichern, dass selbstverständlich auch Sauberkeit und absolute Hygiene zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in allen Bereichen unseres Hauses erhalten haben. Dass Sie sich persönlich bei uns als Familie nicht rundum wohl gefühlt haben, bedauern wir sehr. Gern hätten wir Ihnen unser, 4*allsun Hotel Paguera Park, mit speziellen Zimmern für Familien (ca. 36qm gross) sowie mit einem umfangreichen Angebot für Kinder zeigen können, wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Diese Anlage hätte Ihren persönlichen Erwartungen ggf. mehr entsprochen. Wie Sie der Publikation des von Ihnen gebuchten Reiseveranstalters entnehmen können, bieten wir in unserem kleinen 3*Hotel der span. Landeskategorie im Rahmen unseres Unterhaltungsangebotes ausschliesslich Livemusik und Chill-out Abende sowie für die kleinen Gäste einen separaten Kinderpool an. Gern werden wir Ihren Anmerkungen nachgehen und dort für Optimierungen sorgen, wo sie nötig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des Hauses