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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Leider nicht nochmal buchen
3,0 / 6

Allgemein

Nicht in der Lage, das Rennen morgens um die Sonne liegen in den Griff zu bekommen . Für uns keine chance in 8 tagen mal am Pool zu liegen . Sind zum Strand und mussten dann gegen Gebühr da liegen mieten. Somit den ganzen Tag, unser gebuchtes all i nicht wirklich nutzen können . 8 Tage das gleiche zerfetzte bettlaken. Haare unter den laken .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • 2 Stock Direkt an der Sonnenterasse. Jeder konnte rein schauen . Also nichts mit Privatsphäre. Zerfetzte Bettlaken. Wurde in 8 tagen nie gewechselt. Obwohl ich sie extra am Bett hängen gelassen habe . Wurde ignoriert. Haare direkt an der Matratze. Zwischen den Bettlaken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut . Für jeden was dabei .


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir legen höchste Priorität auf Sauberkeit, auf eine makellose Ausstattung sowie auf einen vorbildlichen Service in allen Bereichen unseres Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen absolut nicht unserem Standard.Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie enttäuscht waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Unverzüglich nehmen wir die von Ihnen erwähnten Punkte zur Überprüfung auf.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Pil.larí Playa