allsun Hotel Riviera Playa

Das Erwachsenenhotel hat eine sehr gute Lage direkt an der Playa. Aufgrund der Lage und Größe des Hotels haben wir gebucht. ALLERDINGS: Augen auf bei der Zimmerwahl! Uns war nicht klar, dass wir ein Zimmer ohne Balkon gebucht hatten (unser Fehler). Von zu Hause aus, wollte ich noch über Alltours die Zimerkategorie ändern, man sagt mir dazu müsse man eine Anfrage stellen, ich solle das vor Ort unkompliziert regeln. Ein Umbuchen in eine Kategorie mit Balkon kostet Umbuchungsgebühr vor Ort und war für uns nicht machbar, weil angeblich lt. Reiseleiter alles "eigentlich" belegt war. Er müsse eine Anfrage stellen, dass könne dauern. Zimmer ohne Balkon: eng mit Blick auf das nebenanliegende Hotel. Zimmer mit Balkon (Straße) : Gerüche aus der Küche und Blick auf die Straße und auf die Müllentsorgung!!! Zimmer mit seitlichem Meerblick: Je nach Lage der Zimmer teilweise kleiner Balkon und im hinteren Bereich schaut man erst mal auf das nebenanliegende Hotel!!!! Zimmer mit direkten Meerblick: Diese Zimmer würde ich uneingeschränkt empfehlen!!!!!

Zimmer sehr klein und ohne Balkon. Badezimmer recht großzügig geschnitten mit begehbarer Dusche. Schrank für 2 Personen viel zu eng. Unbequeme Sitzgelegenheit im Zimmer. Zimmer ohne Meerblick mit Balkon in Richtung Straße muss man mögen, dort riecht es nach Küchengerüchen und der Ausblick ist gewöhnungsbedürftig.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir waren begeistert vom Essen . Alles wird frisch zubereitet und sieht immer gut präsentiert aus. Für uns geschmacklich super und abwechslungsreich.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist freundlich und aufmerksam. Leider kann das Rezeptionspersonal nicht eigenmächtig Zimmer umbuchen, es ist lt. Mitarbeiter immer eine Anfrage über die Reiseleitung nötig. Hier trafen wir leider auf einen nicht wirklich entgegenkommenden Mitarbeiter. Erstmal wurde uns gesagt, dass eine Umbuchung in eine höhere Zimmerkategorie 40,- Euro kostet und warscheinlich auch nichts mehr frei ist (Ein Schild im Rezeptionsbereich weißt hier auf 20,- Euro hin).

Nur erwartete Kosten

• Ja