Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht noch einmal. Alles in die Jahre gekommen. Klimaanlage funktioniert nicht richtig. Kühlschrank wird auch nicht richtig Kalt. Beim Essen gibt es wenig Auswahl und so lieblos. Bei anderen Allsun Hotels wesentlich besser. Getränke tagsüber nur aus Plastik Becher. Cocktails kann man erst gar nicht trinken ungenießbar. Reiseleiterin hat ihr Job verfehlt. So lustlos!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Heinz, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen in diversen Punkten nicht entsprechen konnten. Da in Poolnähe aus Sicherheitsgründen kein Glas verwendet werden darf, haben wir uns für den Gebrauch von wiederverwertbaren und dazu überaus stabilen Bechern aus biologisch abbaubarem Material entschieden. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Ihre Hinweise werden wir in den entsprechenden Abteilungen selbstverständlich umgehend überprüfen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Wir bedanken uns für Ihre positiven Worte in Bezug auf die optimale Lage unseres Hauses und auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen. Heinz, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und von der Qualität unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Sumba
