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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Essen, aber super Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sauber, sehr schöne Lage ganz nah am Strand, architektonisch eher weniger schön aber innen schon ganz hübsch. Essen war allerdings nicht gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberes Zimmer mit toller Aussicht. Allerdings sind die Matratzen ständig auseinandergerutscht, und manche Fernsehprogramme gingen nur zeitweise.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Entweder zu stark oder gar nicht gewürzt, oft sehr von Fett durchzogen. Es gab sogenannte Themenabende, bei denen das Essen allerdings nichts mit dem Thema zu tun hatte (z.B. "Pasta, Pasta" bei dem es 3 Nudelgerichte gab (es gab jeden Abend 2-3 Nudelgerichte)). Mehrmals gab es zum Abendessen über einen längeren Zeitraum keine Biergläser, es gab im all inclusive Angebot keinen Wein. Einziger Pluspunkt: es gab Churros zum Frühstück, und frische Crêpes, die waren lecker :)


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption war eher mäßig freundlich, das Personal im Gastronomiebereich war aber sehr freundlich. Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Von Palma fährt man etwa eine Stunde mit dem Bus, und der Ort ist ein reiner Touristenort, es ist auch nichts besonderes in der Nähe, der Strand ist allerdings wunderschön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir legen höchste Priorität auf einen professionellen Service in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen in allen Abteilungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen absolut nicht unserem allsun Standard. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren.Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Wein selbstverständlich innerhalb unseres all-inclusive Angebots genutzt werden kann. Dieser wird im Restaurant sowie an der Bar angeboten.Ihre kritischen Hinweise haben wir bereits zum Anlass genommen, diese zu überprüfen, um Optimierungen vorzunehmen wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Sumba