allsun Hotel Sumba

Liebe Julia, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel bei HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren persönlichen Erwartungen entsprach. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich zufrieden auf ihren Aufenthalt zurückblicken und dass sie sich selbstverständlich auch wieder für unser Hotel entscheiden. Gern hätten wir als Hotelleitung bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt. In aller Regel bekommen wir - gerade in Bezug auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals - ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie persönlich gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Selbstverständlich können unsere Gäste in Ruhe ihr Essen im Restaurant geniessen. Die Öffnungszeiten sind, wie in allen öffentlichen Bereichen, allerdings in der Tat beidseitig einzuhalten. Sollten Sie einen anderen Eindruck erhalten haben, bitten wir Sie diesbezüglich vielmals um Ihr Verständnis. Die Grösse aller Zimmerkategorien können Sie der Hotelbeschreibung entnehmen. Gäste, die grössere Wohneinheiten bevorzugen, entscheiden sich in diesem Fall eher für unsere Superiorzimmer, Familienzimmer oder auch für unsere grossen Apartments im Hause. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte in Bezug auf unsere Küche. Wir setzen in der Tat alles daran, unseren Gästen immer abwechslungsreiche und schmackhafte Speisen anzubieten. Julia, wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen zu dürfen. Mit besten Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Sumba