Das Hotel ist total verbaut und unübersichtlich, die Zimmer extrem klein. wir werden auf keinen Fall wiederkommen der Empfang ohne Erklärungen und ziemlich unfreundlich Fatma - die Dame die später am Empfang war - war dafür um so freundlicher Zimmer sehr klein mit schrecklicher Aussicht + Geräusche von den riesigen Klimaanlagen das Hotel liegt ziemlich abseits ....... weit außerhalb von Side - in Colakli der Strand ist mit Shuttel zu erreichen Speise-/Getränkemöglichkeiten sowie Toiletten sind oberhalb vorhanden - bis zum Strand ein steiler Weg Essen wurde von Tag zu Tag minimalistischer - kaum noch Auswahl Tische wurde kaum noch abgewischt - Personal größtenteils desinteressiert - mit nur wenigen Ausnahmen Sauna und Hamman nur gegen Bezahlung Wir sind vom Gesamtpaket total enttäuscht und werden auf keinen Fall wiederkommen. Ich frage mich, woher die vielen positiven Bewertungen kommen.......... Viele Mitreisende hatten die geiche Wahrnehmung wie wir!! Dazu kam auch noch Baulärm, da wohl die Nebengebäude renoviert werden Absolut keine Weiterempfehlung
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
uns wurde "netterweise" ein Familienzimmer gegeben. Es war sehr klein - hatte aber dafür einen zweiten Raum - für uns unnötig - wir waren nur zu zweit Bad war okay - Balkon sehr sehr klein - die Aussicht grauenvoll Auf Nachfrage wurde uns Tage später ein normales Zimmer mit besserer Aussicht angeboten, aber wir hatten dann auch keine Lust mehr auf einen Umzug - zu zeitaufwendig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosi |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 136 |
Liebe Rosi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich mit dem Ihnen zugeteilten Familienzimmer nicht wohlgefühlt haben. Dass die Zimmergröße, der Balkon sowie die Aussicht nicht Ihren Erwartungen entsprachen, tut uns leid. Ebenso verstehen wir, dass ein später angebotener Zimmerwechsel für Sie aufgrund des zeitlichen Aufwands nicht mehr infrage kam. Die Struktur und Lage unserer Hotelanlage sowie die Entfernung zum Strand entsprechen der Beschreibung unseres Hauses. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik an der Übersichtlichkeit der Anlage sowie an den Geräuschkulissen sehr ernst. Ihre Hinweise zum Service, zur Sauberkeit sowie zum eingeschränkten gastronomischen Angebot nehmen wir aufmerksam auf und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Abschließend bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedanken uns dennoch für Ihr offenes Feedback, welches uns hilft, unsere Leistungen weiter zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr allsun Numa Club Side Team


